掌握醫療資訊，就是掌握有品質的健康！隨著科技日新月異，網路的發達降低資訊取得門檻，有助於民眾掌握其所需的醫療訊息，以作為選擇醫療院所之參考。為了幫助民眾掌握醫療院所的品質資訊，藉由一群病友、消費者、勞工團體等代表、衛生教育及相關領域專家組成的全民健保醫療品質委員會，歷經無數次研討，利用健保給付資料分析，初步建立起醫療院所醫療品質指標。藉由這些數據，您可以輕鬆地了解各醫院診所過去對某一疾病患者的照護情形；同時，也可了解此一特定疾病病因、病程、治療與照顧方式，並改善自我照護或對家人照顧的能力與品質，以下進行醫療品質資訊簡單介紹：
　　
一、認識全民健康保險醫療品質資訊
　　醫療資訊公開的範圍十分廣泛，一般民眾及病患消費者健康資訊大致分為三大類：(1)保健常識與健康促進知識，包括各種保養身心、常見小病偏方及醫療常識等資訊；(2)選擇醫院醫師的資訊，包括各種與醫療服務提供者有關的資料，如醫師的專長、醫療技術、高科技儀器及服務價格等，其中又以品質資訊最受重視；(3)疾病診療知識，是關於各種疾病的診斷、治療及用藥等。在以民眾角度需求出發點下，中央健康保險局已於97年4月25日陸續將醫?院所之醫療品質公佈於網站上(http://www.nhi.gov.tw/)提供民眾就醫前之參考，而健保各分局以台北分局(圖一)為例，亦透過資訊公開與透明化，促進醫病關係，並維護保險對象的就醫權益，力求所公布的資訊內容能提供民眾就醫參考。

　　民眾在就醫前還可以運用中央健保局全球資訊網的【民眾健康照護指南】(圖二)做足功課，例如：民眾就醫指引手冊、如何選擇正確的科別就醫系列及民眾就醫在地服務等，提供您就醫前的準備；而健康達人125、常見疾病自我照護手冊及銀髮族保健手冊等，則提供自我照護的相關資訊。另外，還提供常見醫療院所要求民眾自費之醫療項目等，可以幫助自己瞭解自身的健保權益，在健保的給付下獲得適切而有效率的醫療服務，做個善用健保權益的聰明病人。
　　

   圖一：台北分局醫療品質資訊停看聽           

圖二：民眾健康照護指南

二、特殊疾病品質資訊及院所整體性指標介紹
    全民健康保險醫療品質公開網以「糖尿病」、「人工膝關節置換手術」、「子宮肌瘤手術」三項疾病的醫療照護服務品質作為首先公開的項目(圖三)，在網頁內容可瀏覽到醫療品質資訊公開之緣起、目的、內容及展望，三項疾病分別以(1)使用說明；(2)認識篇；(3)整體結果查詢；(4)個別院所查詢共四區塊進行資訊說明與查詢。除此之外，您也可依據就醫需求選取院所整體性指標(圖四)，以確實掌握醫?院所關於此疾病/手術的醫?品質資訊，並且藉由這些指標?據，得以?加?解醫?院所對於病患診?照護情況，做為其就醫時的?考，民眾也可因此提升自我照護及對家人照顧的能?與品質。

 圖三：認識糖尿病及品質指標說明             

圖四：院所整體性指標

三、品質資訊公開，符合民眾需求
    醫療品質資訊公開對於民眾在醫療選擇上有很大的幫助，健保局所做的醫療品質揭露依目標對象的不同，分成很多類，有些是給醫療專業人員看的，例如疾病別的品質評估；也有些是給醫務管理人員看的，例如長期住院率、注射針劑使用率等；也有針對民眾開發的指標，例如個別醫事機構處方箋釋出率、牙齒重填補率等。品質資訊揭露能激勵醫界間更努力提升個別院所的醫療服務品質，也讓民眾在就醫前有一些資訊提供參考與選擇。