本院醫療團隊以病人為中心提供安全、高品質的照護，且有效溝通病人的處置與資訊，另一方面鼓勵病人或家屬主動參與，例如：配合照護工作、提出所關心的安全議題等。而衛生福利部亦訂定「2014-2015年度醫療品質及病人安全工作目標」(如：圖一)，針對各醫療院所推行之病人安全重點工作，提供系統性參考建議。因此，本院特將每年10月訂為病人安全活動月，期透過宣導教育與各項活動傳遞病人安全的意涵，建立良好的醫病夥伴關係。以下即簡述幾項安全資訊，邀請您一同參與。
     
    
     
     
     
     

 圖一、醫療品質及病人安全年度目標(來源：衛福部)

    
整合用藥資訊 提升安全
     了解自己所使用的藥品及對藥物可能的反應是用藥安全的第一步，若有合併使用多種藥品時，應主動提供給醫師及藥師參考，以避免有過量或交互作用的情況。此外，藥物過敏及不良反應史除由醫護團隊主動詢問外，建議主動告知以確實登錄與更新。
    
勤洗手 守護健康最簡單
     「洗手」是預防疾病與控制院內感染最有效、最重要且最簡單的方法！醫院各病房及出入口張貼宣傳海報、播放洗手影片、設置手印吊牌(提醒小手)及加護病房入口處的洗手語音報知器，以營造洗手風氣與氛圍。不論是病家(病人及主要照顧者)或探訪的親友，請一同勤洗手，守護你我的健康。
    
互相提醒 落實手術辨識正確性
     手術安全中「辨識」是不容忽視的一環，其重點在於找出「個別的」辨識資訊，進行「正確的治療及照護」，為確保安全，除了醫療團隊主動溝通與確認外，請您共同配合，積極回應醫護人員的問題(包括身分辨識、詢問手術項目及部位等)，若發現稱呼錯誤時，請立即告知醫護人員並確實澄清。
    
預防跌倒 大家一起來
     跌倒是住院病人常發生的異常事件，為避免發生跌倒及其所導致的傷害，應瞭解與重視預防跌倒的各項知識以建立防範跌倒之共識，透過與醫護團隊共同進行跌倒危險評估，清楚與病人自身相關的跌倒因子並加強警覺。
    
有效溝通與傳遞 強化團隊合作
     醫療照護過程中有許多訊息需被傳遞與交接，例如：轉運病人、檢查/檢驗等重要報告，醫院透過結構化方式及資訊科技確保傳遞正確性與即時性，以使相關醫護人員能及時處理，並藉此建立醫療團隊間溝通模式，強化團隊合作的概念與行動。
    
鼓勵參與 營造安全文化
     醫療團隊藉由多元方式主動提供就醫安全資訊，設立蒐集意見之管道與機制，使病人及其家屬能表達所關心的病情照顧與安全的問題，及對其所接受的治療與處置之任何疑問。
    
管路安全
     鼻胃管、氣管內管、導尿管等不同種類的管路，都是維護病人生命安全的重要管路，醫護團隊針對管路放置、管路留置照護及移除評估作業均制定有標準作業程序及確認機制，而病人及照顧者應瞭解管路照護過程中須注意的事項，預防管路自拔、滑脫，以提升管路置放安全及減少相關傷害。

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【有獎徵答活動內容，請佔半頁版面】
安全就醫有獎徵答活動
【參加辦法】
民眾可自行剪下「安全就醫有獎徵答卡」(原尺寸影印亦可)，填妥姓名、聯絡電話、地址，及以「V」方式填答，並於10月31日前寄回，地址：新北市板橋區南雅南路二段21號亞東紀念醫院品質管理中心或傳真(02) 8966-5567(每人以一張為限)，只要填答完整即可參加抽獎，獲得精美小禮物乙份，得獎名單將於2014年12月院訊公佈。
                                                                                
安全就醫有獎徵答卡 (收件者：品質管理中心)
姓名：               聯絡電話：              聯絡地址：                              
題號
題目 (請以「V」方式填答)
1
當醫護人員對您的身分稱呼有錯誤時，您會
   ○我會立即告知醫護人員
   ○我有時候會，有時候不會告知醫護人員
   ○我不會告知醫護人員
2
進食前、如廁後、咳嗽及打噴嚏、處理完排泄物後，您會
   ○我會洗手
   ○我有時候會，有時候不會洗手
   ○我不會洗手
3
對於服用藥物不清楚時，您會詢問醫護人員或藥師嗎？
   ○我會詢問
   ○我有時候會，有時候不會詢問
   ○我不會詢問
4
對於任何治療、手術有疑問時，您會向醫護人員發問嗎？
   ○我會對於有疑問的部分提出問題
   ○我有時候會，有時候不會提出問題
   ○我不會對於有疑問的部分提出問題
5
○您認為 ○不認為  「病人安全」是每一個人的責任