朱院長您好:
  很冒昧寫了這封感謝函，打擾您！
  因家父林永來，數年來時常為手腳無力、酸麻，又苦無對症的症狀所苦，尤其在近兩、三年此症狀更形加重，致手腳更出現肌肉萎縮的狀況，期間，也曾到數間大型醫療院所奔走，做了各項身體健康檢查檢查，也看了許多科別，但始終，沒有任一家或任一醫生能對家父的狀況，提出正確的治療或有力的見解，直到有天遇到了神經外科張文瑞醫師，他耐心的聽了父親所敘述的各種症狀，便大膽推論，父親是因神經受到壓迫，才會出現這些狀況。
  在張醫師後續做了多項繁複的檢查後，證實，父親確實是因神經被脊椎及增生骨刺壓迫纏繞所致，在確定症狀後，也知道父親狀況嚴重，必須儘快處理，在檢查報告出爐的當晚，便親自來電告知，也馬上安排父親住院開刀，是位非常積極、熱心的一位醫師。
  當我在被母親告知父親即將要住進亞東。作動脊椎手術的那一刻，其實我們非常訝異，也很反對，反對如此危險、風險又大的手術，怎能在亞東且經由一位看似非常年輕，應是沒什麼臨床經驗的菜鳥醫生來執行，萬一，手術不成功，那可是會癱瘓的，而且，因壓迫的情況，太過嚴重，必須從脊椎前側、後面各動一次手術。加起來兩次，還得鋸骨或裝上鈦金屬來稱開脊椎間隔，才算完成，聽得我們大家不禁嚇出一身冷汗，也質疑，難道，父親不怕手術失敗，導致下半輩子得在輪椅上渡過？為何不去名氣響亮，醫療器材先進，名醫又多的台大、榮總或長庚等醫療院所。去動這個風險及高的手術，但，爸媽告訴我說，這位神經外科的張文瑞醫師，是位非常有耐心、負責任感又真誠的人，雖然，他看來非常年輕，但，他們對張醫師有信心，也願意相信他能勝任如此高難度的手術，在無法動搖父母的決心下，我們也只能被迫選擇接受。
  在94年的10月、12月，父親便先後動了兩次手術，所幸，父親在手術過程，都很順利，也沒有後遺症，在經過這半年來，父親也經過多次複診，總不時訊問張醫師為何動了手術後，他的症狀，為何沒有馬上得到立即的改善，是不是沒效?但，張文瑞醫師，每次總能很有耐心的調出圖片，不厭其煩，一次又一次的，告訴心急的父親，他的問題是經多年累積，非一朝一夕就能馬上感受到手術後的成效，且神經管被壓扁的部分，也需要時間，慢慢恢復，是不能、也無法太急！在這半年以來，爸媽充分感受到張醫師是位有醫德，不私下收受紅包、禮物，是位仁心仁術的大夫，在現今社會裡，還能有如此清流，更是難能可貴！所以，在無法，也不知用何種方式感謝、報答他的情況下，在此，便寫了此封感謝函，寄予院長您，希望，能藉由這封信，能為張文瑞醫師，帶來實質的鼓勵和肯定，因為，張文瑞醫師改變了我們對亞東醫院的觀感，讓亞東醫院既贏了裡子，也賺了面子！朱院長在此就麻煩您；也謝謝您了！