ESG-卓越醫療
      本院秉持醫療服務要「以病人為導向」、醫院管理要「全體員工參與」、全面品質要「持續不斷改善」，篤實扎根、積極投入，年年不間斷參與由財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(簡稱醫策會)舉辦，堪稱全國年度醫療品質朝聖殿堂-國家醫療品質獎( National Healthcare Quality Award, NHQA)已達23年。

　　本屆競賽榮獲【1金、1銀、4優選、2佳作、2標章、1創意】，另外，醫策會特別頒發最高榮譽獎，本院由林佐武醫師榮獲「品質耆碩獎」，感謝評審委員長期持續投入NHQA國家醫療品質獎評審工作，協助成就我國卓越的醫療品質。本院將持續深化與精進醫療照護品質、堅持自我改變及創新，推動永續發展藍圖(如表一)。

表一、本院2023年第24屆國家醫療品質獎(NHQA)獲獎說明

【品質耆碩獎】  整形美容外科  林佐武醫師        
　　我在台大醫院跟隨朱樹勳醫務副院長(現為徐元智生生醫藥基金會副董事長)做醫務秘書，開始接觸品管圈、臨床路徑及其他醫療品質，接著在李源德院長時期當台大醫院企管室主任，接觸更多管理及品質。1999年來到亞東醫院接觸品質管理，也參與了醫策會的品質委員及評鑑業務，跟各方大師們相互學習，增進了不少品質管理知識。轉眼間二十幾年過了，在亞東一群同好同仁的共同努力下，也都能接續提升醫療品質。榮獲醫策會頒發最高榮譽「品質耆碩獎」肯定，與亞東品質醫療團隊共享榮譽。

傑出醫療類【金獎】全民好聲音 亞東醫院嗓音治療中心      獲獎團隊：嗓音治療中心
嗓音治療中心 王棨德主任
　　本院嗓音中心發展多樣化的嗓音微創手術，包括聲帶注射、綠光雷射、顯微皮瓣手術等，搭配量身訂做的嗓音治療。10年來發表超過30篇論文，持有多項專利並成功技轉，更獨步全球開發嗓音即時測量、AI偵測聲門喉癌以及高達2,000例之亞東嗓音資料庫，獲得遠東精神獎、國家新創獎、醫療公益獎、國家醫療品質獎等肯定。

文獻查證臨床組【銀獎】          獲獎團隊：實證醫學中心、麻醉部、藥學部
實證醫學中心 洪順發主任
　　實證醫學中心的核心理念是提供現有研究證據與臨床專業知識呈現給醫療團隊及患者，希望結合患者的價值觀和期望，讓患者得到最優質的醫療照護。實證醫學的方法強調使用系統性的研究審查和評估，確保治療決策基於科學證據，並個體化治療以滿足患者的特定需求。實證醫學注重持續的學習與改進，旨在增強醫療效率並改善患者結果。
　　
主題類改善菁英組【優選及創意獎】提升婦科手術後病人早期下床達成率    
 獲獎團隊：4B病房 (婦Panda圈)
婦科病房 楊孝鈴護理長
　　術後病人早期下床，可幫助快速復原，但術後常常會因為管路留置、活動時傷口會疼痛等原因而影響病人下床意願，本院醫療團隊透過制訂術後早期下床照護流程、拍攝緩解疼痛及下床活動指導影片、設計趣味闖關集點活動，設置線上互動平台以及一對一諮詢服務等，有效提升術後病人早期下床比率，幫助術後儘快恢復健康，提升照護品質。

主題類改善組【佳作】運用HFMEA降低門診兒科預防接種錯誤率       
獲獎團隊：門診護理站、藥學部、小兒部、資訊處、品質管理中心
門診護理站 張玲仙護理師
　　在提升寶貝保護力的同時，用藥安全更是醫療品質與病人安全之首要目標。流程標準化是防止失誤與人為異常的一種防錯機制，因人為落實不夠標準及資訊限制無法廣為運用，而運用HFMEA分析工具、教育訓練、品管稽核、增建醫囑管控機制、利用條碼技術讀取資料，製作成貼紙，便於黏附於兒童健康手冊之黃卡紀錄，為臨床業務帶來便利與幫助，亦讓病人享有更迅速、安全的醫療服務。

智慧醫療類解決方案組【優選】Mobile Intelligence麻醉圍術期照護平台       
獲獎團隊：麻醉部
麻醉部 施乃文醫師
　　理想的醫療系統是醫療人員的最大助力，目標加強病人安全、增進照護品質、方便資源管理以及提升工作效率。在病歷數位化且院區病房分佈分散的今天，資訊完整且操作容易的電子醫療系統是達成上述目標的最佳解答，因此新系統的開發必須兼顧穩定性、資訊安全性、醫療人員可近性，與操作簡便性。本院採用網頁版麻醉圍術期系統，並納入AI人工智慧風險評估功能，讓臨床工作複雜度與量體上升的醫療人員能安全、快速的進行病人照護，同時方便管理階層了解資源分配，增進醫療運所整體運作效率。

智慧醫療類解決方案組【優選】亞東精準醫療智慧永續平台：以台灣精準醫療計畫為例        獲獎團隊：醫學研究部、資訊處
醫學研究部  黎詩韻管理師、邱彥霖主任
　　亞東精準醫療智慧永續平台之建置起始點是基於配合國家政策參與台灣精準醫療計畫(Taiwan Precision Medicine Initiative; TPMI)，但實質為精準醫療落地應用的系統建置。由於基因資料之解析日新月異，大多數基因與疾病的關聯性並未被證實，本平台基於更多自動同步更新的文獻實證，可與時俱進，擴充其可提醒的藥物、疾病風險以及健康照護範圍。預期透過預防、治療以及促進各年齡層健康，持續推廣全人精準醫療之永續發展。

智慧醫療類解決方案組【標章】數位互動學習平台，實踐精準教學     
獲獎團隊：院長室、麻醉部、教學部、企劃處、資訊處、圖書館、教材室
教學部 林姵君行政主任
　　本院透過教學部與資訊處合作，整合數位學習、E-Portfolio、2D動畫、VR、互動式電子書及Linebot等六大智慧學習工具，發展一個數位互動學習平台。此平台提供多元且個人化的訓練，有效降低學習障礙和教學負擔，並透過減少紙張使用降低碳排放，促進環境永續。期望此模式能推廣至其他醫院，並融入生成式AI等新科技，提升使用者體驗，為醫學教育設立新標準。

智慧醫療類解決方案組【標章】前進元宇宙，引領營養醫學教育新趨勢    
獲獎團隊：營養科
營養科  欒家菁主任
　　營養科透過Moodle為新進營養師及實習學生營養醫學教育網路學習平台，創建多元互動智能教材運用於適合的教學情境，如:多媒體語音教學於營養諮詢指導、2D影片於全人照護教學、3D膳食影片於廚區管理課程、VR虛擬實境於督餐教學等，創造令人印象深刻的學習體驗並提升學習成效。

擬真情境類急重症照護組【優選】     獲獎團隊：急診醫學部
急診醫學部  陳宣安醫師
　　本院急診醫學部參與醫策會主辦的擬真情境急重症照護組競賽，在眾多醫院中脫穎而出，獲得優選。急診醫學部透過日常紮實的訓練，在競賽中展示了高效率的急重症照護能力和團隊合作精神，並以其專業知識、靈活應對危急情況的能力以及有效的溝通協調獲得優選。這次的成績不僅是對急診醫學部的肯定，更凸顯了亞東醫院在急重症醫療的卓越能力和傑出表現。

擬真情境類產兒組【佳作】        獲獎團隊：護理部、婦產部、小兒部
產房 黃姿螢副護理長
　　本院為新北市高危險妊娠轉診中心，承接高危險妊娠及新生兒醫療的重擔。2023年產兒團隊參與醫策會產兒組擬真情境類競賽，競賽中醫護團隊相互溝通與冷靜應對，順利完成分娩的任務，並獲得國家品質獎(NHQA)擬真情境類產兒組佳作之肯定，展現亞東醫院深耕醫療品質，落實價值醫療的卓越表現。

第24屆國家醫療品質獎(NHQA)獲獎團隊大合照