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2022年08月15日
企劃處
【遠距門診掛號】流程及服務說明
適用對象
1. 一般民眾:曾於本院就診之病情穩定之病人 (含轉診病人)
2. 確診民眾(不限複診):
-
居家快篩確認者
(請掛快篩確認診、家醫科、18歲以下請掛小兒部、懷孕婦女請掛婦產部)
-
新北市居家照護計畫就醫者
*若為居家照護關懷者,無看診意願,但有使用指示藥或成藥需求,請於iCare提出,本院將轉送新北市藥師公會,由其分派社區藥局藥師於24小時內協助送藥 (需自付指示藥或成藥相關費用)。
遠距門診APP
1. 請至
App Store
或
Google Play
搜尋
【遠距診療】
。
2. 或
點此下載
3. 操作說明影片:
遠距門診看診流程
若您為新北市居家照護計畫等未於本院就診者(即為初診病人),請先致電服務專線 : (02) 8966-9000
,由專人協助。
◎STEP-1
註冊帳號
首次使用者,請先【註冊帳號】:
請依指示逐步操作,填寫基本資料等建立帳號,在手機簡訊認證後,即完成帳戶註冊。
◎STEP-2
預約掛號
1.
遠距視訊門診時刻表 (請點選查看)
2. 於APP上選擇掛號科別及看診醫師,並點選預計看診日期。
3. 看診當天仍可進行線上掛號,請注意
最後掛號截止時間
:
◇上午門診
掛號截止
時間11:00
◇下午門診
掛號截止
時間16:00
◇晚上門診
掛號截止
時間19:30
4. 完成掛號將提供預計看診時間,
請提前上線準備
。
5. 也可協助家人親友進行遠距門診掛號:請至個人專區修改會員資料,登出後再重新登入即可。
6.若您欲進行快篩確認,請於看診前,先依照下方指示上傳快篩結果照片
◎STEP-3
線上看診
1. 請事前準備就診者健保卡,醫師看診時出示
2. 預計看診時間請打開APP,醫師主動以APP撥打給您
*由於尚有現場病人,看診時間因病人病情有所出入,請您見諒,耐心等待
。
3.遠距門診看診時間:
◇上午門診
看診時段
09:00 - 12:00
◇下午門診
看診時段
14:00 - 17:00
◇夜間門診
看診時段
18:00 - 20:30
◎STEP-4
批價繳費
1.
看診完成1小時
後
,即可進行繳費
。
2. 現場批價:8:00~20:30 請至本院3號批價櫃檯繳費,領取處方箋。
3. 線上繳費:若為
快篩確診+COVID用藥者免付費
,其餘可參照下方收費標準表。
*若您為新北市居家照護計畫就診民眾,又無法使用醫指付繳費者,可委請親友使用醫指付繳費,或由非同住親友至本院1F批價掛號櫃台進行繳費。
◎STEP-5
領藥
完成批價繳費者:
1. 一般民眾(含居家照護計畫非同住親友):持處方箋至本院1F門診藥局領藥。
2. 新北市居家照護計畫就診者:醫師釋出處方箋,藥師公會派請社區藥局協助送藥到府
(限COVID-19用藥)
。
3. 門診藥局服務時段:
◇星期一~五 07:30 ~ 21:00
◇星期六、日;國定假日 07:30 ~ 15:00
收費標準
*是否符合免收部份負擔資格,請尊重門診醫師專業判斷。
若仍有其他問題,請撥(02) 8966-9000
,或查看
FAQ
問答集
。
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