1. 初診病人：可先以身分證字號預約，為確保資料安全性，請於一樓櫃台前方寫字檯填妥資料後，直接至9號櫃台辦理初診報到。完成報到程序後，到一樓大廳初診櫃台量身高、血壓、體重，再至診間插卡或於人工櫃台(眼科、小兒科、婦產科、放射腫瘤科)報到。
2. 複診病人：若已完成預約，請直接至診間插卡或於人工櫃台(眼科、小兒科、婦產科、放射腫瘤科)報到。也可以利用各導覽機完成門診報到手續。
3. 報到時間：最晚請於該門診正常看診時間結束前10分鐘完成報到，初診病人因可能有檢查或相關行政程序需進行，建議於正常看診時間結束前30分鐘完成報到。
4. 看診進度，可以透過網路、亞東醫點通APP查詢度，以減少報到等候時間。
5. 門診時間或醫師若有異動，請以櫃檯現場公告為主；看診醫師若有特殊原因，將由其他醫師代診，代診醫師名單於網路、掛號台導覽機公告或以Line通知(需至本院完成綁定)，不便之處，敬請見諒。

1. 上午門診：08:30~12:00
2. 下午門診：13:30-16:30
3. 夜間門診：17:30~20:30

若已於規定時間內完成報到程序，醫師將會為您完成看診。

1. 就醫時應繳驗健保IC卡及身分證或足以證明身分之文件(如駕照、護照、有照證件)，嬰幼兒請攜帶戶口名簿及兒童健康手冊。
2. 外籍人士煩請準備護照與居留證。

過號看診是採兩個正號插1個過號方式看診。為確保就醫權益，請準時到診，建議可利用本院網站【進度查詢】、下載【亞東醫點通APP】、加入【亞東醫院Line好友】 及致電【診間】詢問等方式，瞭解目前看診進度。

1. 因故未帶健保IC卡就醫者，當次醫療費用暫無法以健保身分收費，於就醫起十日內(不含例假日)攜帶健保IC卡與收據正本辦理退費，逾期本院依規定無法再行退費，需親自至健保署相關分局辦理退費事宜。
2. 若有更改姓名者，請提供身分證或戶口名簿，至一樓12號用印櫃檯辦理；若更改其他個人基本資料（如：電話、地址或緊急聯絡人，請於掛號或批價時，告知櫃檯同仁協助更改）。