台灣在2018年進入高齡化社會，預計2025年進入超高齡社會。基於在地安老的理念，衛生福利部長期推動社區照顧關懷據點，期望結合社區中現有的人力、物力、財力等各式資源與力量，活化地方，共同為在地長者提供可近、多元、創意的在地服務，為鼓勵全國各地社區關懷據點一直以來的努力與深耕，衛生福利部社會及家庭署持續辦理「社區金點獎」表揚。2019年「第五屆社區金點獎」起更擴大納入表揚長期照顧服務領域的工作者，期望藉由各長照領域富有生命力的經驗交流，價值感、使命感的傳遞分享，激勵更多民間團體、民眾投入在地老人服務，進而建構、豐富各項社區照顧及長照服務品質。

　　第六屆社區金點獎從2020年8月底開始全國徵件，由新北市政府初選推薦，衛福部10月公告入圍名單，11月金點獎訪員實地訪談、專家委員視訊訪談、交流培訓活動、決選會議，新北市政府以入圍即是肯定與榮譽，12月16日由社會局局長張錦麗及衛生局副局長高淑真先代表侯市長頒贈「長照楷模」以資鼓勵(圖一)。12月24日金點獎比照金馬獎、金鐘獎、金曲獎三金規格，於國父紀念館舉行頒獎典禮，特別邀請賴清德副總統為入圍者頒發優選證書(圖二)，再由衛福部政務次長李麗芬頒發金點英雄獎個人獎(圖三)，都可看出主辦單位衛生福利部社會及家庭署的用心。

   　本院2018年開始參加政府長照2.0的特約服務，由社工室主責長照業務、成立亞東社區整合服務中心，淑珍社工師擔任首位長照個管師及院內外長照業務聯繫窗口，建構本院社區整合型服務中心區域合作平台。多次到社區宣導推廣長照2.0服務，每季辦理社區合作會議、安排教育訓練課程、宣導長照新政策、討論各項服務困境，以凝聚亞東及社區單位間的合作共識、持續提升服務品質。

　　個人並以15年的臨床醫務社工經驗出發，積極推動個管業務、學習長照相關知識，秉持生活即復能的理念，倡導以復能為導向的照顧計畫。倡議使用服務者觀點，多元、跨專業團隊優先派案，減少案家重覆簽約困擾，建議院方發展居家服務，滿足出院返家病人居家照顧需求，提供連續性、整體性的服務。接續培訓科內新進個管師，逐案家訪了解案家個別化需求，量身擬定照顧計畫。本院迄今服務的1,677位長照個案中，個人主責服務343位長照個案，多位個案在復能導入搭配家屬及居家服務員的照顧、陪同在家運動，有效降低失能等級、提升自理能力。

　　以往常在醫院內與病人及家屬討論出院準備計畫，但開始走進病人家中才知道返家的路，與照顧的每一刻是多麼辛苦，只有量身訂做的照顧計畫、多團隊的合作，才可能稍稍減輕他們的負擔。從家屬給的熱情回饋、肯定與大大的擁抱，才發現原來我們可以做得更多。

　　此次第六屆社區金點獎的榮耀，是對於我們個管師團隊很大的肯定，肯定我們的服務理念與社區團隊協力合作成果。感謝院方的強力支持，社區合作單位及衛生局長照中心板橋站的協同合作，才能讓病人獲得「長照友善快速、亞東有感服務」，讓我們一起為安心變老努力，創造更支持、快樂老化的明天。
　　

圖一、社會局長張錦麗及衛生局副局長高淑真頒獎後合照(薛淑珍社工師前排右一)

圖二、賴清德副總統頒發優選證書後合照(薛淑珍社工師右三)

圖三、衛福部政務次長李麗芬頒發金點英雄獎個人獎(薛淑珍社工師右一)