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  • 亞東院訊 第96期
  • 2007年11月

朝醫療國際化邁進

朱樹勳院長  

 朝醫療國際化邁進(相關圖片) 

       訊科技的進展已逐漸剷平了國與國之間的疆界,世界變成是扁平的,國際化是近年來全球的趨勢與潮流,在各產業裡皆是值得重視的議題。台灣醫療服務在衛生署自今年八月一日起推動「醫療服務國際化旗艦計畫」,之下,將步入國際化的軌道,與世界接軌。「醫療服務國際化旗艦計劃」實施初期為肝臟移植、顱顏手術、心血管外科、人工生殖、關節置換手術等共五個項目,期望透過政府與民間醫療團隊合作的計畫性行銷,能把臺灣優質又便宜的醫療行銷於國際社會。

   亞東醫院身處在這波國際化潮流中,預計於明年申請國際JCI評鑑(Joint Commission International accreditation,美國醫療衛生機構認證聯合委員會國際部)。JCI是大眾所尊重且世界知名專門從事醫院評鑑的美國企業組織,同時亦為醫界公認可信度最高的評鑑專業組織。自1999年起,針對醫療品質與病人安全為主體,根據美國醫院管理國際標準對美國以外的醫療衛生機構提供評鑑與進行認證,評鑑標準是依據國際公認之標準以衡量醫院品質之結構、過程、及結果,並強調病人安全及持續品質改善,可幫助世界的醫療提供者衡量、提升、並自我挑戰醫療品質和安全。

   要做到醫療國際化,首先要強化語言溝通的能力。英語公認是通用的國際語言,推展國際醫療,必需加強同仁英語溝通能力。目前人資處已安排外籍老師進行小班制團體教學,提升同仁英語會話能力。此外本院社團也成立〝英語會話社〞(社長為心外專護蔡宜珊小姐,call機210。);在醫療科部方面,全面推行各科部開會時採行英語模式進行,以強化同仁的英語能力。醫院對外網頁,將進行英文網頁建置,提供外籍人士瀏覽。

   醫學中心六大任務,其中一項乃是「在國際間能持續提升其醫療成就地位,積極參與國際衛生活動,並提供必要的國際醫療援助」,亞東醫院在2006年9月至12月與國際合作發展基金會合作,協助執行友好國家醫事人員訓練計畫,接受兩位分別來自甘比亞及獅子山共和國的醫事人員(Pa Seedy Kinteh及Frank Alinmba Kobba)來本院受訓,目前正執行協助代訓巴拿馬醫事人員Elvia Lau。除此之外亦參予國際醫療合作計畫,於2006年9月前往柬埔寨地雷村以及2007年9月前往柬埔寨洞理薩湖提供醫療救援及服務,實際與當地貧童及醫院互動了解醫療需求,對民眾義診,進行國際人道支援。

  「善盡社會醫療責任」是我們的宗旨,「持續提升醫療品質」是我們的使命,亞東醫院將隨著持續提昇醫療品質發展,配合衛生署推動醫療服務國際化,積極準備推動國際旅遊醫療,成為國外人士來台就醫首選的醫院。此外也將發展災難醫學,在世界各地發生重大災難時,本院能派遺緊急救難小組,即時支援當地。

  我們如同在海上破浪前進的船隻,朝向「持續提升醫療品質」的北斗星前進。我們自許能夠不斷地成長,立足板橋,胸懷全國,放眼世界,為提供人類最新、最優質的醫療服務而持續奮鬥。