本局於110年4月8日接獲本市人民陳情，表示貴單位承接「110年新北市精神及自殺個案關懷訪視計畫」之人員白詩妤小姐，對陳情人服務熱誠專業，協助個案轉念，避免發生輕生憾事，期予以表揚並嘉獎，請貴單位參處。民眾曾因為情所困而有輕生的念頭，而自 110 年 2 月起至今(4/8)衛生局派駐於板橋區「亞東醫院」心衛科的白小姐(姓名不詳)使用關懷專線(0277282167)致電 5 通電話關懷民眾。

      民眾表示白小姐服務熱誠並專業，且比自己家人更加關心他，讓他走出情傷並重獲新生，故請單位派員查處後表揚並嘉獎白小姐