亞東社會工作成長與蛻變
　　　1985年本院聘用第一位社工人員，逐年發展各項社工服務方案內容如病人經濟問題協助、疾病適應輔導、出院準備安置追蹤、病友服務、協助婦幼保護個案、器官捐贈勸募與移植評估、早期療育家庭評估與親職教育、身障服務、安寧照護、腫瘤社工服務、社區宣導、長期照護等服務，每年個案服務2萬多人，病友服務活動1萬8千人，民眾滿意度94%以上。社工室為獨立單位有30名社工師，持照率為100%。2015年成為衛福部醫務專科社工師合格訓練組織，培養臨床社工服務人才，每年有研究成果發表並建置服務資訊化。

貧困救助工作
* 運用社會資源確保病人就醫權，經社工評估提供貧困及弱勢家庭者醫療費用及住院看護費用補助，1911年至2020年共協助144,979人補助$289,199,773元。
* 無家屬病人就醫期間生活輔助用品免費協助，如尿褲、濕紙巾、營養品、輔具等，協助往生者連結免費喪葬服務資源；無家屬失能者出院安置服務，聯繫長照機構協助短期安置費用，並申請政府長期安置福利身分以利長期照護。

志願服務工作
* 1990年成立亞東志願服務工作隊志工人數由30人增加至2019年有829人，共有八大類47個服務組別，每周約有996位志工人次於醫院各角落服務，志工留任率及執勤率均維持在98% 以上，每年服務人次達200萬人次以上，成立30年榮獲新北市績優志工團隊獎六次，全國績優志工團隊獎三次，深獲社會肯定。

病友支持服務
* 1991年成立氣喘病友會、2003年成立開心病友會、2005年成立向陽俱樂部、2008年成立豐勉病友會、2009年推動早期療育家庭親職教育服務並成立早療家族開辦教具借用服務，建立病友支持平台，促進疾病適應。
* 2001年協助器官勸募及移植評估工作予家屬悲傷輔導，2005年起每年辦理懷恩節追思活動，2008年起辦理家屬聯誼活動，2018年起辦理喪親支持團體，持續關懷家屬
* 2002年成立祈禱室及佛堂宗教服務、2019年成立穆斯林祈禱室提供靈性服務
* 2007年設社會福利諮詢及勞保資訊櫃台服務，主動提供福利資訊保障病人福祉。
* 2011年推「柚子超人」以獎勵鼓勵兒童配合治療友善服務，2003年國健署「健康促進醫院創意計畫志工運用」優等
* 2004年成立病友家庭資源中心協助出院後生活費用補助與疾病照顧支持服務
* 2019年推動影音衛教及線上病友關懷服務，擴大病友服務可近性。

身障友善服務
* 為協助病友取得身障福利資源1991年起承辦身心障礙鑑定服務工作，2011年成立明倫身障服務中心單一窗口協助鑑定服務簡便利民
* 2002年與視障團體合作成立視障按摩小站，協助視障者就業經濟自主。
* 1991年起院內輪椅借用服務，2006年發展自助愛心輪椅便民服務
* 2010年開辦出院生活輔具租借服務，協助病友順利出院，恢復生活自主能力。

 腫瘤社工服務
* 2009年起推動安寧宣導教育工作，2010-2020連續10年獲全國推動「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願健保IC卡註記」宣導優良團體表揚。
* 2010年成立癌症單一窗口服務向陽屋，提供癌友疾病適應、福利及康復用品資源支持服務，國健局2010年頒「優選獎」，2011年榮獲「卓越獎」的肯定，2012年再獲「優良獎」。
* 2012年起與全國七家醫院推動口腔癌營養支持方案服務，支持癌友度過治療期。
* 2014年成立癌友社會復健幸福小棧商店協助80位癌友習得一技之長，重返社會就業，服務創新全國癌症窗口首例。
* 2016年起於安寧病房提供末期病人心理支持、心願完成及家屬悲傷關懷服務

 婦幼保護服務
* 365每天08-22時均有急診社工陪伴就醫，針對家暴個案提供驗傷、性侵害ㄧ站式服務採證服務，提供病人情緒支持、安置評估、資源媒合等服務，兒虐高風險主動篩檢及高危保護個案追蹤服務，協助寄養及緊急安置兒少體檢。2010年度獲內政部「全國推動家庭暴力、性侵害及性騷擾防治工作有功機構獎」。
* 2015年起與新北市家庭暴力暨性侵害防治中心及臺灣新北地方法院檢察署合作推動「兒童少年及心智障礙者保護案件專業團隊整合服務計畫」。
* 2018年起承接衛福部社安網北區「兒少保護醫療區域整合中心計畫」整合網絡。

 社區服務工作
* 為促進民眾健康2001-2004年成立樹林社區健康營造中心，2001年獲衛生局表揚社區營造創意獎，2004年獲國健局評鑑甲等。
* 2006-2008年連續三年組醫療團隊至柬埔寨洞里薩湖義診協助難民。
* 2010-2012年推動安心服務，急診自殺個案訪視與追蹤輔導，2012年成立明倫自殺防治中心，並承接新北市樹林.板橋區自殺關懷服務，2014年為新北市自殺防治關懷訪視服務績優單位。
* 2014年成立板橋樂智社區關懷照顧據點服務照顧輕度失智長者延緩失能。
* 2018年成立長照2.0 社區整合服務中心，提供A級個案管理服務確保照顧品質。

勇於承擔持續改善服務
改善專案競賽成績
2019
「建置弱勢外籍病人就醫協助方案」獲臺灣醫療品質協會品質改善成果發表競賽優品獎
2016
「提升長照樂智社區關懷據點服務品質」獲第十八屆醫療品質獎主題改善菁英組優選
2015
「提升保護性個案醫療追蹤及關懷服務品質」獲第十七屆醫療品質獎主題改善菁英組佳作
2009
「建立志工能力訓練模式」 獲醫策會全國醫品競賽主題改善進階組第三名
2007
「建立社會個案工作品質管理模式」獲醫策會全國醫品競賽主題改善進階組潛力獎
2005
「縮短清寒個案補助費用申請時間」獲醫策會全國醫品圈競賽入圍獎
2003
「提升社服基金捐款金額數」獲醫策會全國醫品圈競賽銅牌 社工師陪伴器官

社工師病房訪視關懷提供社福資訊

社工師陪伴器官移植捐贈家屬         

社工師訪視長照家庭評估需求