從參與認證到10年有成，我們學到的事
　　亞東醫院心臟血管醫學中心至2010年首次通過醫策會的「冠心症疾病照護品質認證」，2018年成為首家通過醫策會的「心臟衰竭疾病別認證」的第一家醫院，2020年再度以優越表現通過冠狀動脈及心臟衰竭疾病別認證，是國內第一家勇於挑戰雙認證的醫院。從一開始的備戰狀態到認證通過佳績，心血管中心團隊的努力，讓全台看見亞東。

　　心血管疾病長期位居國人十大死因的前三名，根據2020年衛福部統計，心臟疾病跟前一年死亡人數相比增加許多，亞東醫院守護人民健康的同時，心臟血管醫學中心透過參與疾病照護品質認證，照顧人數不斷增加，全方位展現卓越品質及特色醫療，成為在地首選的醫學中心。

　　本中心冠心症團隊從2010年到2021年持續成長進步，2019年更是醫策會「十年有成」之代表醫院。從病人的服務到資訊化的建構，都是需要努力的方向。由於冠心症認證從跨團隊的溝通、醫療照護的標準化及指標的管理，到書面資料的呈現，我們深深了解資訊系統的重要性，因此在上次認證後全面統整冠心症資訊平台，雖然從發想、設計架構平台、到資訊人員的討論，花了不少時間，逐漸將冠心症資訊系統建置完成，大幅提升個案追蹤的方便性，進而持續推動品質改善，包括戒菸及急性冠心症病人血脂達標計畫，我們用最精簡人力卻能有效掌握個案狀況及提升照護品質；通過認證後，我們更將此系統平行推廣到其他高風險族群包括繞道手術跟導管治療的患者、糖尿病跟慢性腎病變患者，造福更多病人。過程雖然艱辛，但果實卻是甜美的。

　　亞東醫院是新北唯一的醫學中心，急重難症是我們的重要責任，心血管中心除不斷引進最新治療技術，更走出醫院，以全人關懷為核心，以病人的福祉為依歸，設定目標，挑戰自我，，朝下個十年有成的卓越目標前進。

別小看心臟衰竭，全台首家通過醫策會認證的就是亞東
　　2018年亞東醫院「心臟衰竭中心」是首家通過醫策會認證醫院，時隔三年，本院再度獲得醫策會的肯定，顯示我們持續進步，沒有最好，只有更好的態度。除受邀醫療品質雜誌2021年九月發表專文「從冠狀動脈疾病到心臟衰竭品質認證：一路走來，海闊天空」，更成為2021年12月15日醫策會品質認證授證典禮的標竿團隊，除播放專題影片，並由吳彥雯主任代表發表「亞東心醫療-智慧心感動」經驗分享。

　　心衰竭是心臟各種疾病的末期處置困難，預後不理想。當時醫策會推行心臟衰竭疾病別認證時，心衰竭中心立即準備投入，因為我們了解心臟衰竭需要的不僅是面對單一病人的健康期待，更是需要利用跨團隊提供全人、全家、全程、全時的照護服務。

　　首次參與認證的心衰團隊是帶著緊張且興奮的精神參加，初期醫策會尚未完整設定心臟衰竭的品質指標，團隊而是參考當時心臟衰竭國內外相關指引制定，並與多位學者專家討論建立亞東心臟衰竭品質指標。其次，我們沒有相關心臟衰竭認證的經驗，書面資料的準備更是困難，每個章節都是從當時服務層面，包括整合復健師、營養師、藥師等團隊，以病人中心為核心，一步步架構心衰團隊，當時資源並不足以讓我們成為佼佼者，但團隊的辛苦點滴回饋在認證的成績上。當團隊獲得醫策會的檢視，成為首家通過的醫院，超過20場院內外演講及外院參訪，我們無私地分享，過程讓團隊也收穫滿滿。

         本次再認證，我們增加了更多前瞻性之醫療特色，包括多元遠距生理照護監測，加入糖尿病共照、心肺共照、心腎共照，成立肺高壓小組、高風險妊娠及婦女小組、成人先天性心臟病小組、及心臟腫瘤小組等跨科功能分組，強化「Heart Team Approach心臟團隊模式」，透過個案管理平台，連動網頁及Line推播系統，配合遠距門診，這些特色也讓我們在特殊時間協助病人對抗隔離跟新冠疫情。

　　毫無疑問，好還要更好! 委員的回饋讓我們知所不足，持續虛心求進，累積能量。只要是亞東心衰團隊，就是品質保證。

醫策會-疾病照護品質認證頒獎典禮，心臟血管醫學中心榮獲「冠心症疾病照護品質認證」及「心臟衰竭疾病別認證」雙認證殊榮，由本院吳彥雯主任(第二排左五)代表受獎

心臟血管醫學中心醫護團隊大合照