「SNQ國家品質標章」由國家生技醫療產業策進會主辦，此獎項涵括安全及品質的意涵，透過檢視客觀的醫療指標，從病人身上實證服務成果，以評核其醫療品質，本院獲得多項「2021SNQ國家品質標章」肯定。

　　　
本院2021年SNQ國家品質標章獲獎獎項、項目及團隊一覽表

2021國家品質標章
> 用愛守「護」，開啟「心」旅程，同心協力「護心隊」(心臟血管醫學中心)
> 安全有效復原快的表面麻醉植皮手術(整形外科)
> 眼睛乾乾心慌慌！精準診斷、多元治療-亞東眼科乾眼症中心(眼科部)
> 放療智慧照護E起來(放射腫瘤科)
> AI影像扎根全解方：即時影像資料庫、報告智慧檢索、雲端影像標註系統(人工智慧實驗室)

2021國家品質標章續審通過
> 屢創新獻，領先群倫的微創肝臟手術(一般外科)
> 乳癌高端放療不傷心(放射腫瘤科)
> 重「鑑」希望，伴你「醫」起長大(兒童發展中心)
> 搶救創傷大作戰向死神借時間-建構大量輸血「方案」提升重大創傷病人存活率(臨床病理科)
> 全面突破腦中風關鍵時刻-亞東腦中風整合照護團隊(神經醫學部中風中心)
> 練練好呼吸，成功的「呼吸器脫離」(呼吸照護病房)
> 腎重照護-析手人生，優質的血液透析照護(血液透析病房)    

用愛守「護」，開啟「心」旅程，同心協力「護心隊」
獲獎團隊：心臟血管醫學中心
        本院心臟血管醫學中心為世界首例「三心人」心臟移植，是全國最早24小時緊急心導管團隊，最早全面推動由手部撓動脈進行心導管治療，也是最早引進不停跳冠狀動脈繞道術，不僅是全台執行最多微創心臟手術的醫院，多次在國際醫學會示範微創心臟手術，並成立國內首個整合內外科的「微創瓣膜中心」。

       本院肩負新北急重難症的照護，不斷努力提升全面性的最佳、最即時、最適切心血管醫療服務。除了急性期治療的優化，利用Heart Team協助最佳醫療決策，著眼於從預防到治療一體化，團隊成員缺一不可、環環相扣，建立心血管健康管理指引，推播個人化用藥提示，整合生理數據與結合AI運作加強落實個人化照護，團隊凝聚共識，提供民眾良好的服務品質與完善的醫療照護。

安全有效復原快的表面麻醉植皮手術
獲獎團隊：整形外科
       本院整形外科自2014年起開始執行表面麻醉植皮手術，此技術用於高麻醉風險的病人，可避免加護病房的入住或是全身性的併發症。近三年來，每年執行表面麻醉植皮手術案例數逐年上升，已接近全部植皮手術之20%，表面麻醉植皮手術的傷口癒合率與傳統的植皮手術相當，且使用表面麻醉相較全身麻醉所引起的不良反應較少，術後平均住院天數較短，手術費用或是手術總醫療支出也較低。

       綜上所述，表面麻醉植皮手術安全且低風險、可降低成本並提高效率、副作用少，且病人滿意度高，在標準作業流程下是個值得推行的醫療技術。
　　
眼睛乾乾心慌慌！  精準診斷、多元治療-亞東眼科乾眼症中心
獲獎團隊：眼科部
       乾眼症的診斷與治療是本院重點發展項目，本團隊參與產學合作開發全國唯一、全球唯二的非接觸性紅外線熱像乾眼瞼查儀，且率先引進全國第一台乾眼脂液檢查儀，藉由結合多項診斷工具，包括臨床症狀、基礎淚液測試、淚膜蒸發破裂檢查、淺層點狀角結膜病變檢查、前房電腦斷層掃描影像學、瞼板腺成像系統暨乾眼脂液檢查儀、瞼板腺功能障礙檢查等，搭配精準治療方式，如優化不同成份人工淚液的選擇、眼瞼清潔熱敷、眨眼訓練等，且陸續引進LipiFlow熱度脈動系統、進強脈衝光治療，改善瞼板腺功能障礙造成之乾眼症，以提升本團隊檢測、治療儀器軟硬體設備品質及功能，提供病人最佳醫療環境及品質。

       此外本團隊與元智大學合作開發以人工智慧為主的乾眼症診斷系統，結合遠距醫療拓展服務範圍，團隊更受邀至亞太眼科醫學會等國內外大型學術會議演講及經驗分享；每年持續舉辦大型乾眼篩檢活動，有效提高民眾對乾眼症的認識及自我照護。這些成果在在顯示本院對於乾眼症診斷及治療品質的持續精進。

放療智慧照護E起來
獲獎團隊：放射腫瘤科
       本院放射腫瘤科團隊自2018年開始建立「智慧創新放射腫瘤資訊管理平台」，為國內首創率先建立放療流程全面無紙化，此外，透過院內網路雲端技術，雙向溝通整合醫院醫療資訊系統與放射治療資訊系統，為國內放射腫瘤之表率，特色為：(1)資訊自動化管理系統協助改善醫事服務流程，使原屬封閉性區域式的RIS，透過平台使RIS與HIS之病人資訊可雙向溝通並進行自動化服務，節省非必要人工處理時間及降低人為失誤。(2)資訊自動化管理系統整合各科室資料的雙向溝通平台，減少科室間認知落差與病人安全事件。(3)創新自動化警示及通知系統，放療中病人血液值異常時，不論是否開單醫師為本科醫師，皆能連動LineBot通知放射腫瘤科醫護人員，以簡訊或LineBot自動化提醒病人電腦斷層模擬定位時間，提升醫護照護效率及時效性，強化病人治療安全性，減少醫療資源的消耗。

AI影像扎根全解方：即時影像資料庫、報告智慧檢索、雲端影像標註系統
獲獎團隊：人工智慧實驗室
       本院於2019年開始進行AI智慧醫院的扎根建設，透過成立亞東醫院人工智慧實驗室，逐一開發了「即時影像資料庫」、「報告智慧檢索」和「雲端影像標註」三大系統功能。「即時影像資料庫」能自動同步、清整與轉檔CT及MR之影像，隨時都能提供AI-training ready的影像和資料表；「報告智慧檢索」針對沒有程式基礎的素人醫師，提供了容易上手但功能強大的報告檢索視覺化工具；「雲端影像標註」能便於管理大量影像、標註和人員，擴大佈署範圍，針對資料、標註和管理都有創新工具的設計。

       透過三大系統功能，本院開發一系列醫療影像AI，成果包含醫療產品、研究論文、和競賽獲獎，亦積極與各醫學中心交流演講和參訪，並多次於醫療會議參展和分享亞東經驗。