因應疫情，本院加強推廣視訊門診，減少人群接觸風險，經醫師評估為病情穩定之慢性病複診/慢箋病人，也可使用視訊看診，慢箋領藥更便捷，歡迎民眾多加使用。

適用對象
* 一般民眾：曾於本院就診之病情穩定之病人 (含轉診病人)
* 集中檢疫所與新北市居家照護計畫就醫者 (不限複診病人)
*若您為居家照護關懷者，無看診意願，但有使用指示藥或成藥需求，請於iCareApp中提出(需自付指示藥或成藥相關費用)。

預約方式： 請下載使用【遠距診療】App掛號，並依下方指示操作。

遠距視訊門診App
1.請至App Store或Google Play搜尋【遠距診療】。
2.掃描下方QR Code。

3.操作說明影片

遠距門診看診流程
* 若您為加強版防疫旅館、新北市居家照護計畫等未於本院就診者(即為初診病人)，請先致電服務專線 : (02)7728-2560，由工作人員協助建立病歷號與預約看診。
* 安裝App時，請同意App通知、麥克風與錄影權限，並同意亞東紀念醫院掛號同意書。

> STEP-1 註冊帳號
首次使用者，請先【註冊帳號】：請依指示逐步操作，填寫基本資料等建立帳號，在手機簡訊認證後，即完成帳戶註冊。

> STEP-2 預約掛號
1. 於App上選擇掛號科別及看診醫師，並點選預計看診日期。

2. 看診當天仍可進行線上掛號，請注意最後掛號截止時間：
 ◇上午門診掛號截止時間11:00
 ◇下午門診掛號截止時間16:00
 
3. 完成掛號將提供預計看診時間，請提前上線準備。

4. 您也可協助家人或親友進行遠距門診掛號：請先至個人專區修改會員資料，登出後再重新登入即可。

> STEP-3 線上看診
1. 請事前準備就診者健保卡，醫師看診時出示
2. 預計看診時間請打開App，醫師主動以App撥打給您
*由於尚有現場病人，看診時間因病人病情有所出入，請您見諒，耐心等待。
3.遠距門診看診時間：
 ◇上午門診看診時段 09:00 - 12:00
 ◇下午門診看診時段 14:00 - 17:00
 
> STEP-4 批價繳費
1.看診完成1小時後，即可進行繳費。除現場批價繳費外，亞東醫院亦提供線上繳費服務。
2. 現場批價：請到本院9號櫃台批價繳費，領取處方箋。
> 若您為轉診病人，請於批價時出示「轉診單」(限現場批價)
3. 線上繳費：新北市居家照護計畫就診民眾請使用醫指付線上繳費；其他一般就診者，亦可多加使用，減少來院接觸。
> 若您為新北市居家照護計畫就診民眾，又無法使用醫指付繳費者，可委請親友使用醫指付繳費，或由非同住親友至本院1F批價掛號櫃台進行繳費。

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> STEP-5 領藥
完成批價繳費者：
1. 一般民眾(含居家照護計畫非同住親友)：持處方箋至本院1F門診藥局領藥。
2. 集中檢疫所與新北市居家照護計畫就診者：
(1)集中檢疫所：藥品將於各時段門診結束後，專車送至防疫旅館，由護理人員發藥。
(2)新北市居家照護計畫 : 醫師釋出處方箋，藥師公會派請社區藥局協助送藥到府。
3. 門診藥局服務時段：
 ◇星期一～五 08:00-21:00
 ◇星期六、日；國定假日 08:00-15:030
4. 其他用藥問題，亦可參閱以下說明：

確診者居家照護用藥相關需求(民眾版) 2022-04-13更新

藥物諮詢   亞東醫院藥物諮詢室 (02) 8966-7000分機2123

n   夜間及假日轉由急診藥局協助，因該單位急診優先，非急迫請儘量避免前述時段使用。

回領慢箋   可請 非同住 親友協助領取

n   無人代為領取，可於星期一至星期五08:00-12:00/13:00-17:00，致電 慢箋預約回領專線：(02) 7738-6056，協助安排。

就醫領藥   可透過視訊門診，經醫師開立處方並透過醫指付繳費後，轉由社區藥局調劑於24小時內送藥到府。

n   如有 非同住 親友，亦可協助來院繳費、領藥。

若仍有其他問題，請撥(02) 7728-2560(08:00-20:00)，或掃描下方QR CODE 參閱FAQ問答集。

FAQ問答集