現今醫療院所環境與各項醫療業務運作日趨複雜，各個部門與流程彼此間環環相扣，存在著「牽一髮而動全身」的緊密關係。為了能夠提供病患安全、有效的醫療服務，醫院內各部門與流程必須全面進行品質管理，以確保醫療服務的品質與醫療環境的安全。

    國家品質獎的設置，旨在獎勵推行全面品質管理具有卓越績效的企業及個人，並期望能夠塑造品質文化，將之內化後成為企業中一股沛然莫之能禦的風氣。因此，「全面品質管理」的推行將涵蓋醫院中的各階層與各部門，每一位工作同仁均需參與且負有責任。醫院中上至經營者，下至基層人員；前至第一線醫療單位，後至支援性行政部門，均應充分參與品質維持及精進的工作。務必累積每一過程的完美無瑕，才能造就出持續改善的品質。

　　去年，在大家齊心協力地努力下，亞東醫院升格為醫學中心，成為台北縣唯一的醫學中心。但我們不因達成了現階段的里程碑而有所鬆懈，而是更加感受到亞東醫院所肩負的重責大任。醫療品質如行舟，不進則退；
　　
　　是故，亞東醫院將於今年挑戰申請國家品質獎。希望透過準備的過程，砥礪全體同仁持續努力；並藉由全面品質管理的落實，來達成亞東醫院「持續提升醫療品質」的使命，以朝向提供病患更優質的醫療品質而努力為目標。

　　國家品質獎的設置，旨在獎勵推行全面品質管理具有卓越績效的企業及個人，並期望能夠塑造品質文化，將之內化後成為企業中一股沛然莫之能禦的風氣。因此，「全面品質管理」的推行將涵蓋醫院中的各階層與各部門，每一位工作同仁均需參與且負有責任。醫院中上至經營者，下至基層人員；前至第一線醫療單位，後至支援性行政部門，均應充分參與品質維持及精進的工作。務必累積每一過程的完美無瑕，才能造就出最高的品質。
　　
　　亞東醫院此次參加國家品質獎的遴選，無非是希望透過評審內容與程序，清楚地將這套品質規範，成為醫院強化體質與增加競爭力的參考標準，以提升整體醫療品質水準。並藉此機會塑造本院的品質文化，將之內化成為亞東醫院的風氣，使我們成為持續改進與提供高醫療品質服務的醫療環境院。

　　去年，在全體員工齊心協力地努力下，亞東醫院升格為醫學中心，成為台北縣唯一的醫學中心。但我們不因達成了現階段的里程碑而有所鬆懈，而是更加感受到亞東醫院所肩負的重責大任。

　　對我們來說，醫療品質如水上行舟，不進則退。成為醫學中心只是記錄亞東醫院進步的一個里程碑，我們除了自許以人為本、以顧客為導向之外，更重要的是能夠持續提供民眾最佳品質的醫療服務。因此，我們仍須持續成長與改進，為提供民眾最完善的醫療服務而努力。

       成為醫學中心只是我們跨出的第一步而已，未來亞東醫院將持續成長，為提供民眾最完整、最先進的醫療服務而努力。