亞東醫院行政系統包括：行政支援、指標管理、經營策略發展、員工支持與管理等，各系統間相關勾稽與串聯，提升各項作業效率、安全性與正確性。

亞東醫院智慧行政系統發展
* 基礎發展(2014-2015年)：門診全院叫號系統、病歷系統、SAP、資材系統、KM系統、指標管理、EIS系統、健康+、電子公文、中控室…等基礎建設。

* 成長擴大(2016-2017年)：計畫預算平台、供應中心平台、醫指付、醫點通APP、Google危機管理協作平台、新人資系統等跨系統串接，並提供手持設備使用等系統。

* 持續成長(2018~)：Tableau、UDI、醫療儀器/工務管理平台、LINE @、LINE Bot、遠距醫療、各項防疫協助平台…等數據平台、單一品項條碼、個人化服務等智慧系統。

相互串接之資訊神經系統網絡
　　在醫務行政、員工行政輔助、安全與危機管理、經營管理、病人服務等構面，達到更正確、快速的運營：
* 各項系統串接從計畫、執行、數據匯出整合等，皆有對應與管理。如年度計畫與預算平台串接SAP、固資、資材系統、醫儀系統、人資系統等，彙整計畫人力、儀器採購等各項流程。
* 透過ICT裝置連結，免除手工作業，並自動彙整相關報表。如UDI(單一品項條碼)平台、醫療儀器/工務管理平台，各項資料匯入Tableau系統後續分析，作為保養、汰舊預測基礎。
* 整合APP、LINE Bot自動推播，自動提醒與提供服務。如Tableau指標異常自動推播、LINE Bot安全推播等功能。
* 後疫情時代之系統整合、加速應變與自動卡控，如各項防疫協助平台、遠距醫療等平台。

其他相關成效簡述
* 無紙化發展下，各項事務費用逐年降低，一般材料費用成本佔率從1.6%降至0.9%。
* 擴建後床數增加35%，然而在各項智慧化發展下，各行政單位人力予以能力提升與工作整併，行政人力僅增加62名(15.6%)。
* 近五年的同仁滿意度調查，工作品質滿意度持續提升，且離職意願也逐年下降。
* 緊急應變得宜，疫情期間疫苗施打78萬劑疫苗，佔全國施打人次的13.8%。遠距門診9,739人次，全國醫院申報總量的12.3%。

結語
　　未來本院將持續朝手持裝置整合、大數據發展，讓第一線同仁更簡便的掃描與操作介面，並結合遠傳電信發展「5G智慧診療結合3D全息投影」、「5G智慧環境監控機器人」，未來透過BI、AI，發展更精細、精準、快速的智能系統，擘畫智能整合運用的新藍圖。