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  • 亞東院訊 第291期
  • 2024年2月

提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定

品質管理中心 陳韻靜副課長  

提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)ESG專欄-卓越醫療

  本院以「持續提升醫療品質 善盡社會醫療責任」的宗旨,推動永續發展藍圖,透過醫院永續議題調查,「醫療品質」及「病人安全」仍是民眾最關注的,這也堅定我們要深化與精進醫療內涵,因此,秉持醫療服務要「以病人為導向」、醫院管理要「全體員工參與」、全面品質要「持續不斷改善」,篤實扎根、積極投入,2023年榮獲SNQ國家品質標章及台灣醫療品質協會品質改善成果發表競賽之多項肯定,更是民眾信賴的重要保證。

2023年榮獲SNQ國家品質標章
  「SNQ國家品質標章」由國家生技醫療產業策進會主辦,透過檢視客觀的醫療指標,從病人身上實證服務成果,以評核其醫療品質。

守護「腸」久人生  全方位腸衰竭照護   獲獎團隊:小兒外科
提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)  本院「腸衰竭照護計畫」專為腸道失去正常功能的腸衰竭患者提供精準化的全人照護。我們創立全台灣第一個小腸衰竭照護中心,有特別門診與專責病房提供醫學中心級的醫療照護,提供包括專為居家靜脈營養需求者設計的創新原洞換管手術與追蹤照護方案、個人化的營養配方與補充,另對於因併發症不適用於靜脈營養者提供腸移植手術,並協助腸道復健等治療選項。腸衰竭照護團隊發展出「個人化腸衰竭照護計畫制訂」、「腸衰竭照護團隊提供的治療面向最完備」、「降低中央靜脈導管感染併發症」、「靜脈營養五年存活率最高」、「腸移植手術預後亞洲第一」等重要成果,未來也將秉持永續與創新的精神,持續為國內外腸衰竭患者提供服務。

 

打擊惡視力,拯救青光眼-亞東醫院眼科部青光眼治療中心      獲獎團隊:眼科部
提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)  為增進民眾對於青光眼的警覺性、正確診斷及治療青光眼病變,眼科部提供篩檢服務與衛教,具備齊全之青光眼檢查儀器,有多種藥物、雷射、及手術治療等選擇,並為新北市首家引進選擇性小樑網雷射整形術(SLT)及微創青光眼手術之醫院,亦將SLT應用於隅角閉鎖性青光眼經白內障手術後眼壓仍控制不良的病人,除展現良好的降壓效果外,更將其效果與開放性青光眼做比較,為國際首次發表的重要成就。

  

 

 

精準醫療,永續減碳,一鼓作「氣」,讓「喘」遠離       獲獎團隊:胸腔內科
提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)  氣喘照護團隊以精準醫療、團隊合作、優化流程及品質提升等四大照護分針,持續推動氣喘臨床實踐的精確醫療檢測,透過個人化的醫療策略,持續採用吐氣一氧化氮作為氣喘病人疾病管理與藥物調整的重要指標,達到醫療品質更提升,醫療照護更優化。同時因應國際實證指引,透過資訊系統,減少短效氣管擴張劑的使用,並強調環保減碳,獲得明顯成效。研究成果不僅於國內外學會發表,更在氣喘病人治療管理上首創將永續減碳納入考量,響應ESG永續的精神,獲得卓越成就。未來亞東氣喘照護團隊會持續秉持四大照護理念與方針,繼續向前努力。

 

 

動一動-跨團隊透析廔管照護                     獲獎團隊:血液透析中心
提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)  血液透析治療需要最佳的血管廔管,血液透析團隊注重每位腎友的生活安適與透析品質,當慢性腎臟病的腎友需要透析治療時,及早轉診建立透析血管廔管,為開始常規血液透析的腎友量身打造專屬之「血管廔管評估流程」與「廔管復健運動」訓練,與復健科合作全國獨創,復健師配合腎友,於透析治療中到血液透析中心床邊一對一指導腎友執行握球、等長運動等,全手臂廔管復健運動,以及透析護理師衛教腎友廔管復健運動,設計返家後持續自我血管照護流程。亦透過「透析運動」、「遠紅外線防護照」,以及創新設計「透視生命線、錄製血管廔管異常血流音頻」辨識、「廔管運動Line一下」,專利設計「透析管路安全維護-廔管固定板」、「透析舞鞋」等優質照護,積極鼓勵腎友參與自我健康管理。

 

畫下完美的休止符-告別呼吸器的靜好時光            獲獎團隊:呼吸照護中心
提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)  呼吸照護中心照護團隊秉持全人、全程、全家、全社區、全隊的照護理念,運用身、心、靈及社會整體性評估,看見不同呼吸器依賴病人及家屬的需求,提供有品質、有效率的呼吸器訓練照護計畫,協助病情穩定病人順利脫離呼吸器,同時積極參與整合性照護系統(Integrated Delivery System, IDS),及早介入醫病共享決策,以協助困難脫離呼吸器病人順利銜慢性呼吸照護病房。另外,對於無法脫離呼吸器病人,導入安寧緩和醫療照護,建立呼吸照中心撤除氣管內管維生器材流程,達到病人善終、家屬善生的目標。


 

 

本院參與台灣醫療品質協會2023年品質改善成果發表競賽獲獎主題

品質改善-初階組

銀品獎

運用HFMEA降低門診兒童疫苗預防接種作業流程錯誤率

門診護理站/小兒部/藥學部/資訊處/品質管理中心

銀品獎

提升婦科手術後病人早期下床達成率

4B病房/婦產部/復健科物理治療組(panda)

銀品獎

降低全院門診醫學影像攝影重照率

影像醫學科/放射部(電光圈)

銅品獎

降低腹膜透析病人腹膜炎發生率

血液透析中心/護理部/腎臟內科(快可立圈)

優品獎

降低胸腔內科血流感染發生率

8D病房

優品獎

提升腦創傷病人攝取所需基礎熱量的達成率

10G病房/神經外科/復健科/11G病房(神經CC)

海報發表-初階組

優良海報獎

提升產婦產後訂餐率

4D病房/產房/婦產部/醫療事務處/營養科(7-11)

優良海報獎

降低安寧團隊護理師慈悲疲憊風險程度

8A馨寧病房/家庭醫學部 (五行五全圈)

優良海報獎

建立早產兒奶品管理系統

兒童暨新生兒加護病房/小兒部/資訊處

海報發表獎

降低神經加護病房CAUTI感染密度

5C神經內外科加護病房

提升醫療品質有成 榮獲國家品質標章與品質成果競賽肯定(相關圖片)

 

 

 

 

參與品質改善成果競賽之團隊成員合照