本院為新北市出院準備醫院與長照特約社區整合服務中心，板橋的亞東出備新案皆可順利銜接亞東長照Ａ單位，提供從醫院到社區的一條龍延續性服務，讓出院病人與家屬可安心使用長照服務返家休養。

　　 亞東Ａ單位自2018年3月以來接受新北市長照中心派案，迄今服務超過3,200案，未曾停派或中斷服務。長照評估等級第8、7、5級為前3大服務對象，有管路、多重共病及疾病重症或末期比例與照顧需求高，家屬照顧的體力與經濟負荷相對大，A單位個管員需提供快速、準確、可靠的長照服務。

　　在新北14家大型醫療機構中，醫院內的長照個管員多為護理背景，亞東醫院獨特存在以全醫務社工背景的個管團隊，成為唯一設於社工室內的A單位。

　　秉持「生活即復能」的理念，復能為導向的照顧目標，積極推動無障礙與自立生活的概念。2023年574位長照新個案中，近160位29.3%的個案在A個管協助下申請復能服務，高於其他Ａ單位平均值。

　　此外，結合理念相近的居服單位，配合專業復能服務進家，推動以個案家庭為中心的跨專業團隊合作模式，讓個案可在復能導入後搭配家內外照顧人力，平日白天可由居服員陪同個案執行復能動作練習，以提升復能成效，有效降低失能等級、提升自理能力。

　　為了案家返家後照顧便利性，除個管員核定的生活輔具外，2023年24.9% 新案協助完成爬梯機、輔具補助及居家無障礙環境評估，方便居住於公寓個案可順利搭配無障礙車輛外出洗腎、就醫或持續復健，以把握復健與復能的黃金期，減輕居家照顧的環境障礙，九成以上皆提供多元長照服務安排。

　　 亞東個管人員素質高，首次口試合格率100%，留任率高流動率低，服務穩定，目前現職最高年資6年、最低年資近2年、平均年資4年。新進個管每人皆安排新人訓練，透過團督課程及個別督導，協助新進人員熟悉單位運作與長照業務，掌握個管工作方法與服務目標重點，持續提升專業知能，單位內部訓練品質穩定成熟。

　　而此次亞東醫院能獲獎，正是肯定醫務社工可以當一個「優秀值得信任照顧夥伴」。

侯友宜市長(左)頒獎，由社會工作室熊蕙筠主任(右)代表領獎