本院以「持續提升醫療品質 善盡社會醫療責任」的宗旨,秉持醫療服務要「以病人為導向」、醫院管理要「全體員工參與」、全面品質要「持續不斷改善」,篤實扎根、積極投入,獲得2024年SNQ國家品質標章及台灣醫療品質協會品質改善成果發表競賽之多項肯定,更是民眾信賴的重要保證。
「SNQ國家品質標章」由國家生技醫療產業策進會主辦,集合國內各領域權威專家,透過檢視客觀的醫療指標與實證服務成果以進行評核。本院持續精進醫療品質與創新服務,展現多元成果。針對專科治療,提供如高效安全的輸尿管結石手術、鼻淚管相關疾病診治、立體定位放射手術等,且以電阻抗斷層掃描輔助重症患者診療,精準又高效;經食道超音波心肺復甦術及院前葉克膜啟動,提高急救存活率。失智中心整合資源,打造友善社區模式,並在預防保健與安全管理上,整合式健康篩檢深入社區。醫院管理部分則結合UDI系統管理醫材器械,提升效能與安全,也致力於智慧節能與環保創新,推行綠色循環經濟,展現永續發展的承諾。2024年共有10個卓越團隊榮獲2024年SNQ國家品質標章認證。
榮獲2024年SNQ國家品質標章認證
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獲得標章之主題 |
負責單位 |
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精準醫療:經食道心臟超音波導向心肺復甦術於到院前心跳停止病人的應用 |
急診醫學部 |
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救援無縫接軌:OHCA院前葉克膜的啟動 |
急診醫學部、心臟血管外科 |
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螺旋刀精準立體定位放射手術治療 |
放射腫瘤科 |
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告別淚汪汪-亞東眼科部鼻淚管治療中心 |
眼科部 |
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肺部新視界,裡外都透徹 |
胸腔內科呼吸治療室 |
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高效安全門診輸尿管結石手術 |
泌尿外科 |
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一站式預防保健,提供全面照護 -醫院整合式預防保健服務 |
家庭醫學部 |
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失智特攻隊─攜手你我他憶齊打造失智友善網 |
神經醫學部失智中心 |
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有效管理、安全手術、完整履歷~醫材器械UDI 溯源管理有保障 |
手術室、供應中心 |
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醫院永續之道:智慧節能與環保創新 |
工務處、職業安全暨總務處、企劃處 |
「2024年品質改善成果發表競賽」由台灣醫療品質協會舉辦,旨在促進醫療院所品質交流與經驗分享。本院致力推動品質改善活動,培養持續改善的意識,將其融入日常工作中,以團隊合作提升醫療服務品質,展現追求卓越的承諾。憑藉這份努力,本院於2024年榮獲「品管圈團體獎」的肯定,並由12個團隊斬獲多項榮譽,包括1金、3銅、1優良海報第二名、4優良海報、3海報發表獎,展現卓越成果。
我們將透過跨團隊合作模式持續精進醫療品質,以提供更優質且貼心的照護服務。
本院參與台灣醫療品質協會2024年品質改善成果發表競賽獲獎主題
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品質改善-初階組 |
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金品獎 |
化「凌」為「整」-推動門診減紙化 |
門診護理站、企劃處、資訊處、醫療事務處、臨床病理科、品質管理中心 |
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銅品獎 |
降低安寧病房照顧者出院慢性傷口照護困擾程度 |
8A病房 |
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銅品獎 |
縮短門診病人抽血等候時間 |
臨床病理科 |
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銅品獎 |
縮短發票驗收時效 |
資材處、資訊處 |
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海報發表 |
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優良海報第二名 |
運用精實思維提升護理進階作業效能 |
護理部、資訊處、人力資源處 |
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優良海報獎 |
提升神經損傷病人出院前尿管移除率 |
10G、神經外科 |
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優良海報獎 |
提升產婦母乳哺餵技巧正確性 |
4D、婦產部、產房、小兒部 |
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優良海報獎 |
建置低功能自閉症兒童家長的多元衛教策略以降低親職困擾 |
兒童發展中心、小兒部、社會工作室 |
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優良海報獎 |
建置醫務社工能力分級訓練制度 |
社會工作室 |
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海報發表獎 |
降低血液培養汙染率 |
臨床病理科、感染科、護理部 |
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海報發表獎 |
降低血液腫瘤科住院病人跌倒發生率 |
護理部、復健部、藥學部 |
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海報發表獎 |
建構耳鼻喉部頭頸癌病人心血管疾病評估及照護模式 |
耳鼻喉部、癌症防治中心 |