ESG專欄-創新教學

　　隨著醫療科技迅速發展與後疫情時代的挑戰，醫學教育正面臨重大轉型。傳統師徒制已不足以因應高度複雜的臨床環境。本院深知人才培育是醫療品質的根基，近年積極推動「智慧科技 × 教育創新」，以「高價值醫學教育模式」為核心，透過數位轉型、AI 與沉浸式技術重新建構教學場域，使經驗傳承更快、更廣、更精準，並在病人安全前提下，培育具韌性與前瞻視野的新世代醫療人才。

流程革新：從數位轉型與無紙化管理
　　教育革新必須從行政流程數位化開始。過去紙本評核與繁複行政作業不僅耗時，也難以累積與分析教學數據。本院教學部導入 Microsoft 365 等工具，推動流程再造與無紙化，使分散資訊得以整合並可視化，提升決策效率與改善方案追蹤能力。

　　「電子學習護照」與「數位課程系統」的建立，為每位學員建構個人化學習資料庫，完整記錄出席狀況、課程參與與臨床表現，並結合「能力導向醫學教育（CBME）」精神，以數據驅動個別化學習計畫。此一流程優化使學習歷程、能力評估與行政管理合一，形成智慧化的教學管理生態系。

知識與技能的智慧升級：Gen AI 與智能總醫師
　　在知識傳遞與臨床工作支援方面，生成式 AI（Generative AI）的應用為我們開啟了新的想像。本院正積極探索利用 Gen AI 建置國考題庫與輔助課程設計?AI 能協助教師快速生成多樣化的臨床情境試題，甚至根據學員的答題狀況提供即時解析，實現適性化教學。此外，針對臨床工作負擔繁重的問題，本院亦規劃「智能總醫師」概念，透過 AI 支援臨床決策、SOP 查詢與醫療指引檢索，甚至輔助判讀，協助前線醫師降低認知負荷，使其能專注於病人照護。
　　
教學工具的革命：虛擬人（Virtual Human）與全方位溝通訓練
　　在真實病人身上直接進行練習，往往伴隨著風險。美國醫學研究院（IOM）早在《To Err is Human》報告中便指出，應建立一個容許犯錯的安全環境，讓學員從錯誤中學習。為此，本院引進「虛擬人教案平台」，該技術結合了 AI 語音辨識與情感運算，能模擬出極具真實感的醫病互動情境。目前本院已開發出多樣化的職類教案，例如：
* 醫師版（PGY/Clerk）：針對大腸腫瘤病情解說（Breaking Bad News）、成人健檢報告說明等場景，訓練醫師如何以同理心傳遞壞消息。
* 護理版：模擬 ISBAR 醫護交班情境，強化團隊溝通的精確度。
* 跨職類應用：包括醫事放射師安撫不耐煩病人、醫檢師面對病人暈針處理、藥師進行藥物不良反應諮詢，甚至是諮商心理師在安寧病房的家屬溝通等。

　　這些虛擬教案能提供標準化且可重複的練習機會。這些虛擬教案能提供標準化且可重複的練習機會。根據學員的對話內容，即時生成雷達圖分析（如：同理心、專業度、溝通技巧），並給予具體的改進建議。這不僅減輕了臨床教師需反覆扮演標準化病人（SP）的負擔，更讓學員能隨時隨地進行沈浸式演練，有效提升溝通能力。
 
場域的擴展：從 VR 到沉浸式教室的虛實整合
　　自 2021 年引入VR設備後，使用量由54人次增至2024年的557人次，顯示臨床教學接受度大幅提升。VR可讓學員置身虛擬手術室或急救場景，進行氣切照護、鼻胃管置入、急救流程等高擬真操作訓練，突破時空限制，安全重現高風險情境。

　　未來，本院將推動「沉浸式教室」與「虛實整合教學（Hybrid Simulation）」，結合模擬中心設備、牆面投影、體感偵測與多人體驗，打造跨職類團隊訓練場域，使醫師、護理師與醫事人員能在貼近臨床的環境中強化合作與溝通。
 

結語：科技始於人性，指向病人安全
　　依循TPACK（科技、學科、教學知識整合）框架，本院堅信科技僅是教育發展的輔助，核心仍在於教學內容與方法的整合。從傳統講授、混成教學，到今日的智慧與沉浸式學習，本院教學模式持續演進。

　　配合國家「健康台灣深耕計畫」的願景，我們將持續投入資源於多元人才培訓與智慧科技導入。透過微軟數位工具優化流程、Gen AI 輔助知識建構、虛擬人強化溝通、以及未來的沉浸式虛實整合場域，我們致力於打造一個「高價值」的醫學教育體系。這一切的創新，最終都指向一個不變的初衷：維護病人安全，提升照護品質，並培育出視病猶親、術德兼備的醫療人才。

多樣化虛擬職類教案

建置「沉浸式教室」與推動「虛實整合教學」