本院秉持「以病人為導向」、「全體員工參與」、「持續不斷改善」的理念，積極提升醫療品質，並年年參與醫策會舉辦的國家醫療品質獎（National Healthcare Quality Award, NHQA），這項獎項被譽為全國醫療品質的最高殿堂。今年，我們榮獲NHQA主題類「持續品質改善25年獎」肯定，並由11個團隊參賽獲得12項肯定。未來將持續以病人為中心，結合數位轉型與創新研發，推動醫療品質精進，打造更安全、更高品質的醫療環境。
[系統類]
【卓越中心】放射腫瘤科
放射腫瘤科榮獲國家品質卓越中心獎的肯定，致力於提供癌症病人高品質照護，2006年率先引進螺旋刀放射治療系統，為台灣目前唯一一家獲得SNQ國家品質特色醫療認證-『螺旋刀精準立體定位放射手術治療』醫院(國品字第S010824)，更獲台灣健康永續綠色醫療創新獎，為環境永續貢獻心力。團隊以病人為中心，打造「精準、安全、高效」的放射治療文化，發展全癌別SRS/SBRT、全皮膚與全骨髓放射治療、低劑量心律不整與退化性關節炎治療等創新技術，並榮獲SNQ國家品質特色醫療認證。透過AI流程優化，提升治療效率與病人安全。結合醫病共享決策與心理支持，打造友善醫療生態圈，成為癌症病人首選的放射治療中心，卓越不是終點、而是持續前進的起點。
【特色中心】胸腔內科
胸腔內科致力於胸腔疾病照護，連續通過氣喘及COPD疾病認證，並榮獲五項SNQ國家品質標章。特色作法：(1)智慧醫療：開發「5G AI聲紋監控氣喘控制」獲專利，並運用電阻抗斷層掃描提升拔管成功率。(2)遠距照護：推動防疫遠距用藥與出院視訊關懷。(3)綠色醫療：結合環保與氣喘照護，管控SABA及延長管使用等。成效方面，呼吸器脫離成功率達74.3%，高於醫學中心75百分位，COPD品質獎勵金連續六年全國第一，並獲健保署呼吸器依賴患者整合照護計畫優良單位，展現卓越品質與創新成果。
[主題類]
【持續品質改善25年獎】
本院榮獲醫策會NHQA國家品質獎主題類「持續品質改善25年獎」，肯定我們在醫療品質與病人安全上的努力與承諾。我們運用品管圈、流程改造及精實管理，跨部門合作，導入持續改善機制，並透過數據監測與創新方案，優化工作環境、提升病人照護品質。我們將持續結合創新與數位轉型，推動醫療品質精進，打造更高品質的醫療環境。
【銀獎】提升心臟衰竭病人二階復健達成率
護心圈：心臟血管醫學中心、復健科、社區護理、數位發長部
心臟衰竭為慢性疾病，而心臟復健能有效降低死亡與再入院率，為提升病人復健意願、改善運動耐受度與生活品質，本院推動三大策略：1、行動復健、長照接力：整合長照與復健服務，並建立遠距行動復健方案。2、復健有「心」，好處有「數」：推播宣導影片，且運用KCCQ-12與步行測試追蹤成效。3、復健指南一鍵通：導入「心臟衰竭專屬APP」及出院時系統自動預約復健門診。透過以上策略，二階復健達成率由35.71%提升至66.04%，生活品質與運動耐受度顯著進步，顯示復健能穩定病情並提升自理能力。
【佳作/創意獎】降低新生兒加護病房低體溫發生率
童心協力圈：兒童暨新生兒加護病房、小兒部、機電課
新生兒體溫過低容易引發呼吸窘迫、敗血症，並增加住院天數。為降低風險，本院新生兒加護病房執行兩大策略：(1)貼心保暖每一刻：辦理教育訓練宣導保暖共識、調整保暖燈位置與設置提醒機制，並創新製作「法蘭絨保暖衣」；(2)給寶寶愛的溫度：確認病房出風口位置、沐浴時備妥保暖燈、水溫計與計時器，並於洗手台加裝延長管與溫度顯示器。經改善後，低體溫發生率持續追蹤至2025年12月均維持0%，顯示此措施有效提升新生兒安全與照護品質。
【佳作】運用醫療失效模式與效應分析提升住院病人暫時性血液透析安全性
保護圈：6B病房、血液透析病房、護理部、腎臟內科
腎衰竭病人在未建立永久性動靜脈廔管前，需放置暫時性雙腔靜脈導管進行血液透析，若感染或滑脫，恐延誤治療並造成出血，增加住院天數。本院採預防風險管理概念，執行三項措施：(1)照護創新：導入透明敷料固定、並創新「天衣無縫」病人服與「一褲搞定」病人褲；(2)衛教優化：製作衛教單張、影片及Line Bot推播；(3)資訊提醒：APP推播提醒及早評估拔管。改善後，雙腔靜脈導管感染率與異常事件均降至0，平均留置天數由7.64天縮短至5.9天，護理照顧時數每位病人每周30分鐘減少至每周10分鐘，顯示措施有效提升病人安全與照護品質。
[智慧醫療類]
AI × 永續雙軸並進！亞東紀念醫院2025年勇奪智慧醫院六項標章
企劃處周芷寧專員
本院深耕智慧醫療，2025年榮獲智慧醫院6項標章，其中「環境管理」勇奪銀獎。透過AI與數位轉型提升照護效率並落實ESG永續，成為數位韌性醫院標竿，成果如下：
【銀獎】前瞻性災害管理四大面向，全方位智能躍進 醫院安全部
面對氣候變遷引發的複合式災害，本院導入VR火災應變模組與「病人疏散系統2.0」，結合電子儀表板監控與一鍵停止空調圖控系統，精準輔助決策並強化醫療韌性，確保照護不中斷。
【標章】亞東O365永續育才和數位賦能計畫 企劃處
透過O365與AI工具推動全院數位賦能，成功開發百項應用，每年節省逾5,000工時與13萬張紙，顯著提升臨床效率並實踐ESG永續韌性。
【標章】溫盤全掌握：啟動醫療永續數位查核新時代 企劃處
本院建立院內標準化排放源資料庫，由系統自動產出排放清冊與報告，使年度6,000筆數據達到100%可追溯性，提升跨部門協作效率，樹立減碳行動標竿。
【標章】智慧化營養評估與追蹤系統之開發與應用 營養科
營養團隊透過結構式病歷與臨床數據自動擷取技術，實現評估流程自動化，使重症病人營養介入及時率由67.7%大幅提升至94.5%。
【標章】守護放療安全的數位助理：APP優化SBRT/SRS流程之智慧應用
放射腫瘤科
導入數位流程確認機制，取代傳統紙本作業，醫師填表效率提升50%，審查流程縮短至0.9天，累計節省逾8,000分鐘作業時間。
【標章】AI賦能圍術期照護，ERAS智慧平台再進化，打造快、準、好的照護新標竿！
麻醉部
ERAS平台結合Generative AI與風險預測模型，自動整合病歷、影像與檢驗數據。在AI精準預測下，納入計畫的病人非預期轉入ICU人數降為零。
亞東醫院將持續以智慧科技為引擎，深耕AI應用與數位韌性，為醫護打造友善職場，並為病人提供更安全、高效的醫療服務，邁向智慧醫療新里程。
張上淳董事長頒發「持續品質改善25年獎」予彭渝森副院長