在亞東醫院社會工作室服務10年，對我而言，社工從來不只是一份工作，而是一段持續在現場學習、修正與前進的歷程。今年能獲得全國績優社工的肯定，這份榮耀不僅屬於個人，更是與團隊共同努力的成果。

　　回顧起點，我從個案工作出發，在門診、急診與加護病房中，陪伴病人與家屬面對疾病與生命轉折；在出院準備與長照銜接中，也看見醫療與社區之間的落差。這些經驗讓我逐漸體會，社工不只是提供服務，更應思考如何讓服務變得更好，進而開始嘗試不同可能。

　　2019年起，我發起「阿當小學堂」系列短影音，將傳統講座與文宣轉化為更貼近民眾的內容。從一人製作到團隊分工，不僅提升宣導效益，也讓更多人理解醫務社工的角色。作品更獲政府單位肯定，擴大了社工專業的影響力。

　　在COVID-19疫情期間，我進入第一線拍攝紀錄，呈現醫護與社工團隊的努力。這段經驗讓我深刻體會，社工不只是服務提供者，也能成為「讓社會看見現場」的重要角色。

　    隨著經驗累積，我的角色逐漸從個案服務者轉向制度推動者。在兼任長照個管師期間，我參與跨專業整合與流程設計，包括電話追蹤分級制度、LINE平台服務及日照中心籌備，體認到優質服務需建立在完善制度之上。

　　近年更嘗試導入科技，透過低程式碼工具開發個案管理系統，改善資料分散問題，提升團隊效率；並規劃AI輔助會談訓練，讓社工專業與時代接軌。

　　一路走來，社工的成長從不是單打獨鬥。感謝醫院提供多元學習環境，也感謝主管與同事的支持與同行。未來，我將持續在專業與創新之間前進，與團隊一起，讓社工的價值被更多人看見。

社會工作室王韻婷社工師榮獲全國績優社工獎的肯定