員工協助方案 (Employee Assistance Program，EAPs)是指長期有系統的服務計畫，除提供個別員工諮詢服務之外，更針對組織不同的管理議題，提供不同的服務計畫。早期在台灣只有少數企業在內部推動有關員工諮商輔導的服務，而到1995年後才由勞委會的大力宣導與推動EAPs服務，包括舉辦各項研討會、工作坊及各地區的專業人員訓練班的推廣，從2003年開始行政院人事行政局亦要求所屬機關單位，建立相關之員工協助服務制度，顯示此一服務已經成為公部門或企業單位內之重要服務項目。

　　本院為協助員工解決所遭遇的各種問題以增進員工身心平衡，特別邀請本院家庭醫學科范文蔚諮商心理師進行協助，於2007年1月正式推動員工協助方案(Employee Assistance Programs，EAPs)，期盼同仁能透過諮商心理師免費的諮商輔導服務，協助同仁解決各項工作及生活上的問題，包括工作表現、主管關係、人際關係、壓力調適、職涯規劃、家庭關係、兩性關係、婚姻關係等，使同仁在接受到工作及家庭來的壓力時，能有一個抒發及調適的管道迎向更美好的未來。

　　本院員工協助方案諮商流程為同仁若遇到問題，可先打電話或透過e-mail方式主動與心理師約定諮商時間，而於諮商時心理師將會告知同仁此次諮商為完全保密，並預先簽署一份保密切結書，向同仁保證不洩漏任何資料給第三者後再進行諮商輔導。同仁接受輔導後將成為心理師的管理個案之一，同仁除了可以持續回去接受諮商輔導外，心理師也會定期追蹤同仁的問題解決情形，直到同仁問題完全解決為止，並於問題解決後撰寫輔導結案成果表存檔管理。本院推行員工協助方案已屆滿二年，截至目前為止共有十幾位同仁接受諮商輔導，除二位已離職，其餘同仁的問題都已獲得解決並有明顯的改善。

　　本院除了提供同仁諮商服務外，每年也定期舉辦6-8場的員工協助方案輔導課程，課程內容包含投資理財、人際關係、情緒管理、壓力調適、兩性關係等議題，提供同仁更多工作上及生活上解決問題的技巧，並協助同仁身心健康的促進。

　　期盼同仁若在工作壓力較大或者遇到困難時，能主動尋求醫院所提供的輔導協助，不要讓自己單獨承受困難與打擊，而是讓醫院陪你一塊解決問題，使同仁能夠無後顧之憂的與醫院共同努力與成長。