亞東醫院自民國88年以來，即一直致力於品質系統的建立與病安意識的提升。民國95年升格為醫學中心、97年獲得國家品質獎的殊榮，皆代表品質改善的成果獲得肯定，但我們並不因此自滿，反而更加積極地推動提案獎勵制度、品管圈及專案、臨床路徑等各項品質改善活動。其中，透過品質指標監控醫療品質的成效，由各單位指標種子人員主動管理、設定閾值進行判讀與分析，並定期針對異常指標提出檢討與改善；在感染控制方面，透過舉辦中心靜脈導管相關教育訓練、增設各項洗手設備、張貼洗手宣導海報、積極監控抗生素使用狀況、加護病房單位減少非必要性中心靜脈導管置入術等措施，感染密度持續降低；在提升會診時效方面，除修訂會診作業規範以外，也利用資訊系統回饋各科照會時效，以期各醫療科部能全員參與，自我要求及自我檢討。

　　為營造安全的就醫環境，自民國93年起設置病人安全委員會積極推動各項安全作業。為了更了解病人及民眾的觀點，於95年邀請華東里里長及政大林月雲教授參與病人安全委員會的運作。各項病安的成果，在用藥管理方面以安全與創新為目標，包括藥袋增印藥物用法圖示，藥找查索引提供民眾藥物資訊，利用圖示提升藥物辨識，資訊系統協助用藥安全等。在提升手術安全方面，自93年起全面推行手術部位標示作業、落實術前兩段式病人辨識作業；在預防跌倒及降低傷害率方面，制定預防跌倒作業流程、給予病人各項預防跌倒注意事項、放置跌倒警示牌、浴廁前增設小夜燈；在提升醫護人員溝通有效性方面，推行不穩定病情病人運送過程之安全作業，落實交班制度，在提升管路安全方面，創新衛教輔助工具，製作各項護理指導單張等。
    
　　由於病人安全積極的做法在於建立承認錯誤的開放風氣，從錯誤中學習寶貴經驗，絕不再犯相同的錯誤，讓「認錯、學習、修正」三部曲，成為醫療文化的一環。有持續改善與學習的文化，才能讓醫療照護更卓越與精進。因此本院積極建置院內統一安全通報資訊系統，鼓勵同仁通報異常事件，將異常問題視為持續改善的機會，以確保病人得到安全的醫療。

未來，本院全體同仁仍將秉持持續提升醫療品質及期許能成為民眾就醫首選的醫學中心。