:::
  • 亞東院訊 第117期
  • 2009年8月

正確辨識是病人安全最重要的基礎

品質管理中心 陳韻靜組長  

正確辨識是病人安全最重要的基礎(相關圖片)

     謂「病人辨識」係指至少用兩種以上方法辨識身分,如姓名、病歷號碼、身分證號碼、出生年月日、電話號碼、地址或健保卡上的照片等(除了床號、房號外)進行病人辨識,其重點在於找出屬於病人「個別的」辨識資訊,進行「正確的治療及照顧」,以杜絕醫療程序中發生病人錯誤事件,因此,病人辨識正確性是所有安全措施的根本。有鑒於此,我國行政院衛生署病人安全委員會將「提升病人辨識的正確性」列為醫院病人安全工作目標之一。

     本院自93年2月成立病人安全委員會,以積極提升病人就醫的安全環境為目標,推動各項病人安全計畫,落實執行病人辨識的正確性。我們在門診、急診、住院病人進行各種給藥、檢驗、檢查、治療、輸血、手術、檢查病情時,所有醫護人員及相關工作人員都必須遵守病人辨識之實行方式。

因此,請您在就診或來院執行相關醫療措施時能一起配合醫護人員下列事項:
一、醫護人員在稱呼病人姓名及稱謂時,會以開放式問答方式確認病人,如請病人自己說出姓名及至少另外一項個人資料,如果是幼童、虛弱、重病、智力不足或意識不清等無法應答的病人,會請家屬或陪伴者告知姓名及至少另外一項個人資料,以便確認病人的正確性。

二、手圈(圖一)可提供兩種辨識病人的項目,如:病人姓名、病歷號、出生年月日、其他特殊的辨識標記,執行任何醫療處置前醫護人員會至少核對其中任何兩種以上的資料,並核對床頭卡或手圈是否符合。

三、經確實核對身份後,護理人員會為您配戴病人手圈,以供醫護人員隨時核對病人、藥單、檢查單及檢驗單的正確性。

四、請您務必了解病人身分辨識之重要性,急診及住院病人應配戴手圈,請勿任意移除,如手圈不慎移除,請立即時通知醫護人員補戴,若手圈上的資料模糊不清時應通知護理人員予以更換。

五、若您發現醫護人員對您的身分稱呼錯誤或交給您的單張資料或病歷記錄有錯誤時,請立即告知醫護人員並確實澄清。

    以上各項正確辨識的配合事項請您共同協助配合,除了主動加入辨識的動作外,建議可主動參與自己的醫療計劃,對醫謢人員給予的指導有不懂的地方可以認真的聽及問清楚,這樣才能提升整體的醫療照護成效,病人安全的維護需要你我一起努力。