亞東醫院於2006年通過了醫學中心評鑑，雖然距離下次評鑑還有三年的時間，但新制評鑑更精細的條文規範，就意味著，我們必須投入更多的心力來準備，於是，通過舊制評鑑的同年9月22日，我們開始了第一次會議，這場仗，我們鬆懈不得。

    2008年7月，挑戰來臨，我們要舉辦為期二天的院外預評。手上拿著委員名單，開始了最讓人頭疼的委員邀請，我一通一通的打，然後再一通一通的被拒絕，滿腔的熱情逐漸被澆熄，直到接獲委員同意前來的電話，熱情再度點燃，如此反覆進行著，終於把委員都邀齊了；接著是各項庶務的準備，從資料表和自評表彙整、場地安排、委員住宿與交通、流程確認…等，雖然繁瑣，也都逐一的完備。緊張的氣氛圍繞著大家，預評就此展開。

    在這次的預評結束後，我們又陸續辦了二次預評，雖然同仁們被迫上緊發條，數不清的便當會議與趕不完的報告文件，但正式上場時，院內每位同仁都如同主角般，總能全力以赴，從容以對；從各項資料的準備、人員應對、委員接待到動線安排，都一絲不苟；他們面臨的也許是批評，也許是讚美，卻從不因此感到挫折或自滿。委員的各項建議悉心聆聽，將院外預評當成正式評鑑的前哨戰，努力的從中吸取經驗，不斷改善，我們要一次比一次更進步，主角們的努力總是讓人很感動。

    準備評鑑的日子相當漫長，除了院外預評之外，我們不停的開會、辦理PDCA課程及比賽、準備教戰手冊、架設intra自評說明系統及BBS系統、全院大會考、各項演習實施、密集進行人員訓練；院長、副院長們與各組小組長一次又一次的單位實地訪查，注意每個細節，不斷練習以達到最佳狀態，隨著評鑑日期的接近，全院士氣高昂，只等決戰的到來；在等待通知評鑑的日子裡，每週二下午3點30分，當分機響起，都會讓人緊張一下，咦~該不會輪到我們了吧！但來電的都是同仁們的詢問，接到電話了嗎？輪到我們了嗎？真切感受到大家既期待又怕受傷害的心情。不過，如此落空了幾週，熱情似乎逐漸冷卻，心裡也不免擔心了一下。終於，輪到我們時，大家又朝氣蓬勃得動了起來，擔心果然是多餘的。

    正式評鑑的二天半，我們啟用了院內BBS，希望大家都能扮演通報小尖兵的角色，在BBS上回報委員動向；隨著訊息列一直跳動著，不斷的訊息湧入：甲委員問了什麼問題，乙委員前往病房了..等；想像著委員的動向隨時被掌握著，真是讓人不禁莞爾。然而，也對大家努力的回傳，感到相當窩心，真的！我們是全體總動員。

    評鑑結果已揭曉，我們獲得了新制醫院評鑑特優及新制教學醫院評鑑優等的成績，繼2006年成為醫學中心後，再次成功打了美好的一役，這份榮譽是由大家共同創造，回想起評鑑準備辛苦的過程，心中卻充盈著甘甜的感覺，相信同仁們皆能深刻感受到，亞東醫院在院長的帶領下，共同朝同一目標前進的成長與改變；面對未來的每一次挑戰，我們都將秉持如此的奮戰精神，展現最佳士氣，落實本院宗旨：『持續提升醫療品質 善盡社會醫療責任』，達成我們成為民眾就醫首選醫學中心的願景；亞東團隊，所向無敵！

全院簡報初登場

預評委員實訪與書審