亞東紀念醫院自1999年底主管同心營確認醫院的使命及願景。已連續12年舉辦主管營，凝聚全院共識；1999年共識為「成為醫學中心」；2006年通過醫學中心評鑑，2009年取得新制醫院評鑑特優及新制教學醫院評鑑優等。通過評鑑，只能算是通過60分的考試及格門檻，給我們往上提升的立足點，追求卓越，建立品牌，成為民眾首選的醫學中心才是我們努力的目標。

    醫療是高度專業的服務業，除了應具備良好的醫療技術與品質外，亦提供一個兼具關懷、健康、安全的就醫環境；面對醫療環境競爭與挑戰，即將屆滿「三十而立」的亞東醫院，必須建立亞東醫院的品牌，持續追求更好的醫療品質及更好的服務精神。

   在今年的主管營中規劃專題演講，重新思考「醫療」應提供讓內外部顧客感動的服務；從解決醫療問題的病人基本需求，提昇到滿足精神感受的高品質服務，提供顧客超越期待感到感動與驚喜的醫療服務經驗，期望透過推動團隊資源管理(TRM)及醫療照護關懷計畫，來改變亞東醫院文化，以大眾健康需求為優先，提升更完整的全人照護，建立醫療品質高超的團隊，持續研究創新、教學成長、發展醫療特色，在各方面皆達傑出表現，為提供人類最高醫療品質而努力，營造深入人心的「亞東品牌」。

 「持續提昇醫療品質」是我們的宗旨，也是不變的競爭策略，我們不斷自我超越，為抒解病人不斷增加而空間不足的情況，自2009年12月15日第二院區擴建正式動工，預計於2012年9月起分層啟用地下五層、地上十六層的第二院區，期望以最新穎的建築、最先進的設備、最專業之醫療技術、最熱忱之醫療服務，在教學、服務、研究都能以最佳的表現不負病患及社會大眾對亞東醫院的期望。