公元2011年是中華民國建國一百年，也是亞東醫院創辦的第三十個年頭，是非常值得慶祝卻也是我們開始反思未來的時候。

   今年的遠東集團關企聯席會議，徐董事長以「Rethink, Rebuild, Reinvent」作為今年的主題，我覺得非常切合今日亞東的情境。過去三十年，感謝所有亞東同仁的努力，我們在醫療專業提升上交出了漂亮的成績單，可以說是「心想事成」，1999年主管營立下「成為醫學中心」的願景，終在2006年順利達成。此外，我們的努力也反映在持續不斷上升的門、急、住診病患服務量，未來除了秉持以往持續提升醫療品質的信念外，面對日益惡化的醫療產業環境，還應該採取怎樣的策略，以創建亞東醫院下一個三十年的榮景，這就是「Rethink」重新定位。

   今年主管營我們擬定的主題是「亞東品牌塑造」，以台灣最堅強的3C產業為例，先是以「代工」切入，努力作好專業技術，降低成本，而當產業競爭加劇，代工毛利太低時，產業的領先者就會轉向「建立品牌」， 如過去的宏碁，現在的宏達電；反觀我們所處的醫療產業也是類似，過去我們專注醫療技藝與流程改善，就是為了提升品質與降低成本，但在健保支付惡化，周圍競爭者加劇的產業環境下，我們應該重新自我定位，建立更鮮明的「亞東品牌」，滿足病患的潛在需求，提升服務的意涵，讓民眾指名亞東醫院就醫。為了滿足病患的全方位需求，我們將加強社區與長照機構的合作，而提升服務品質的同時也可以發展國際醫療，衝破健保的紅海，邁向境外醫療的藍海。

     落實亞東品牌塑造就必須「Rebuild」組織再造與「Reinvent」激勵創新，彼得.杜拉克將創新定義為「有目的的計劃性改變」，為了提供民眾超越期待的服務，我們的人員態度與人格特質就必須以服務為導向；為加強與地區機構的系統性聯結，我們的管理流程與支援系統就必須是可以分享與串聯的；要做好國際醫療，我們必須培育具國際觀的人員與國際化的視野。
  
     世界瞬息在變，唯一不變的是我們必須「持續改變」，保持組織的應變力與靈活性，創造競爭優勢，培育優秀人才，善用知識，技術與經驗來創新產品、新程序與新服務。期許未來三十年，亞東醫院仍是業界的領先者。