一名腳部被燒燙傷的病患被送至醫院急診，病患因腳傷疼痛而在急診躁動不安，因此社工前往安撫情緒，病患會談間並未透露腳傷原因，但社工師感覺事件不單純，將陪同就醫之家屬帶往會談室，進行訪談後得知腳傷係因病患原是想對家屬潑汽油及引火，但不慎使自己受傷。確認本案為家暴案件後，立即啟動通報機制，主動提報新北市「家庭暴力安全防護網試辦計畫聯合評估會議」進行討論，連結服務資源，案件於會議中取得服務共識，後續追蹤病患目前狀況已穩定，並於會議中解除列管。

　　一名媽媽帶著年僅十五歲的女兒臉色凝重到急診室掛號，表明女兒已經懷孕約兩個月，請醫院協助終止妊振手術，因少女未成年，疑有性侵害案件之情事，因此社工主動會談並關心懷孕狀況等情況；在會談後得知少女約莫兩個月前被陌生人拉進草叢性侵，剛開始不敢告訴媽媽，後來媽媽因查覺女兒變得沉默不多話，追問之下才得知此事，基於保護兒女的心情，媽媽對自己又自責又生氣，並希望醫院趕緊安排手術時間，協助女兒趕快將小孩拿掉，醫院考量懷孕週數已屆8週，社工隨即致電手術室及安排醫師時間，使少女第二天即可接受終止妊振手術，另考量少女尚未成年即要面對遭受性侵及未預期懷孕等議題，醫院主動安排心理師進行悲傷輔導，並於少女返家後電訪關心其身心狀況，後續將依院內自訂之「終止妊娠個案社工師關懷服務」流程持續關懷少女，提供支持力量；2009年至2010年6月已提供14名少女有關終止妊娠關懷之服務。
       
   　在工作中我們能看見被害人的無助與徬徨，自1995年成立「婦幼保護小組」，提供24小時協助驗傷採證服務，以持續提升婦幼保護個案通報效率，同理被害人的情緒，並提供支持性會談及就醫陪伴服務，為提升對被害人服務的及時性，2007年起特將社工服務陪伴時間自8-17時延長至8-23時，並提供個別化之需求，積極投入家暴及性侵害被害人服務，發展全方位保護性個案醫療服務方案，保護性個案服務量高，為新北市最重要醫療服務據點之一，社工及醫事人員對於家暴及性侵害等保護性個案服務認真，主動聯繫相關資源，運用院內醫療資源提供被害人全面性之醫療協助。

　　感謝內政部的肯定，能夠得獎代表我們努力的認可，得獎對我們而言不代表結束，而是另一段服務的開始，我們將懷抱著戒慎恐懼的心情持續努力，發揚醫院宗旨: 持續提升醫療品質、善盡社會醫療責任，為保護性個案提供更優質的服務。

婦幼保護團隊