我是車禍受傷，雙手骨折的病患，從骨科轉到復健科再到復健中心，一個人茫茫然的到櫃檯，幸好小姐看到我第一次又是一個人，就很快幫我解說那裡、這裡的，看我不方便，外套、提袋，幫我接下放她的桌底下，第二天的人員很兇的說不能放，我才知道這位小姐真的幫我，在最近幾次又看到這位小姐在幫一個人帶小孩來復健的，幫忙抱小孩或顯顧，才有感而發的這位小姐的好。
第一點服務態度好。第二點有親和力的親切。第三點的好有微笑的面孔。第四點的好有慈悲的熱心腸，長得高高的很漂亮的青衣天使，她叫于子蘭小姐，食望企劃部的能把我的心得報告給長官知道，多多嘉獎她，也鼓勵其它的青衣、白衣天使們，謝謝！