在多數孩子眼中醫院是一個很陌生的地方，讓人害怕，而對於生病住院的孩子來說，醫院更是冰冰冷冷的，疾病所帶來的疼痛、恐懼及無助情緒是不由自主的，需要適當的抒發引導，以安撫他們害怕的情緒和不合作，所以如果能夠透過遊戲活動，給予這些長時間待在病房裡的孩童溫暖，協助孩童心情轉換，忘記疾病帶來的疼痛，將有助於進行穩定的治療和幫助治療成效，而這對於孩子和家人來說，更是及時的安慰！

　　亞東醫院體會到孩子與家庭就醫時的心聲，並希望給予孩童更友善的就醫環境，降低兒童就醫時的恐懼。因此我們開始構思服務計畫，期盼落實兒童友善醫療服務，在與小兒部、護理部等部門共同商討後，柚子超人獎勵計畫成形，也即將正式在4月份啟動，以讓小病人感受更多的安全感及歡樂氣氛…。

　　這次活動我們創造具故事性的人物『柚子超人』，此人物寓意保佑生病住院的孩童，透過活動人物來為生病的孩童打氣，陪伴住院的孩童，成為孩子的守護神，並拉近與孩子的距離，宣傳衛教概念，鼓勵住院病童，傳遞「健康‧勇敢‧有活力」的意念。

　　活動主要參與對象為本院18歲以下住院孩童，入院時由護理師說明活動進行規則，並確認孩童及家長配合參與意願，願意參與者給予洗手衛教畫冊及集點卡，住院期間醫護人員進行醫療項目及疾病衛教時，若肯定孩童表現皆可給與獎勵圖章，集點完畢後可兌換不同等級的各項獎品，獎品包含各類文具及玩具，藉由獎勵措施讓孩童就醫時心情放鬆，並透過柚子超人洗手故事來引導教育孩童，傳達重要的衛教觀念！孩童從活動中，舒緩生理上的不適感，及心理上的焦慮感，亦讓家長能在孩子打針或治療時給予鼓勵，增加安撫的力量。

　　本院估計每月住院兒達300人，預計年度總服務人數可達3,600人，且能夠營造兒童病房友善就醫的環境，讓孩童及家長安心就醫。為宣示醫院辦理活動的決心，在2012年3月30日正式舉行計劃開辦儀式，當日安排來賓進行宣示，並有活潑的洗手歌帶動唱，我們也邀請形象和藹可親、慈祥溫暖的人物--『水果奶奶』到病房關懷孩童，以鼓勵孩童安心就醫。

　醫院不一定非得是令人生懼的地方！透過遊戲、引導和細心的說明，孩子可以不害怕，而是擁有一個放鬆、安心的醫療經驗。讓我們與孩子同在，和孩子一同面對病痛，一起彎下腰，傾聽他、照顧他…。讓醫院裡的孩子，擁有更多笑聲與希望。

本院舉辦兒童友善醫療服務  『健康、勇敢、有活力』   柚子超人守護你之活動現場

邀請形象和藹可親、慈祥溫暖的人物--『水果奶奶』到病房關懷孩童，以鼓勵孩童安心就醫