門診的護理工作相當多元化，如何在最短的時間內「以病人為中心」處理病人各式各樣的問題，時時考驗自己的應變能力。例如：遇到婦產科門診人工流產的個案，常因焦慮、哀傷、猶豫不決，需立即給予關懷及陪伴，尤其評估是否需要轉介其他專業人員(心理師或社工師)，解決病患的問題。此外我們更積極營造婦女友善、舒適、貼心的看診環境，落實婦女友善醫療環境、母嬰親善、子宮頸癌防治及更年期婦女照護等政策，讓婦女的各個階段，都能得到完善的照護。

　　記得有一次下班遇到一位新手媽媽，她正因哺乳時奶量不足及乳腺阻塞感到非常挫折而傷心，當下我帶她到衛教室休息，給予陪伴、傾聽支持及鼓勵，並分享自己哺乳經驗，教導她正確哺餵母乳的方法，之後她返診時，對我表示哺餵母乳很順利，滿心感謝地與我打招呼、話家常，這樣的回饋讓我更堅信自己對護理的選擇是正確的。我始終相信人與人之間是互相地，當我們認真用心的對待每位病患，她們也會以感動及感恩的態度回應我們，我對工作的熱誠及成就感就在這樣的回饋中逐漸累積。我很喜愛門診護理工作，因為是接觸病人的第一線，可依病患的需求給予適當的關懷及護理指導，讓她(他)倍感溫馨及瞭解返家後如何自我照顧，是我對護理的使命。