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  • 亞東院訊 第164期
  • 2013年7月

偏鄉與都市,『正確用藥』無藩籬

藥劑部 王怡茹藥師  

偏鄉與都市,『正確用藥』無藩籬(相關圖片)  居住在都市的你我來說,看病拿藥是件容易的事,但對住在偏鄉或離島地區的民眾而言,看個病可能要花上一整天的時間舟車往返。由於就醫不便,很多人家中會存放著五花八門的藥品與保健品,身體不舒服時就一股腦兒吞下,把肚子做藥櫥,也不管藥性適不適合自己或藥品本身是否已過了有效期限。因此偏鄉離島的民眾更需要藥師們主動介入,提供他們正確的就醫與用藥觀念。

百變藥師,走入新北偏鄉推廣用藥觀念
  本院藥劑部近年來致力於社區用藥教育推廣,藥師們主動出擊,犧牲假期,前往偏鄉與離島地區作用藥宣導。2009年9月到瑞芳鎮猴硐地區舉行正確用藥宣導闖關暨居家訪視活動,藥師搖身一變成了關主,設計了一系列闖關活動讓民眾參與,提升民眾自我照謢觀念與能力。在此之後,隨著正確用藥教育的觸角擴及校園,分別受邀前往萬里區野柳國小及貢寮區豐珠中小學進行正確用藥宣導教學課程,從在醫院藥局工作的藥師,變成了傳道、授業及解惑的老師。每場活動後會進行檢討,除了作為修正宣導內容、研發新創意教材,未來再舉辦類似活動時能進行更順利之參考依據外,從過程中民眾的回饋與意見,也讓實際參與活動的藥師,在醫院工作時,能更了解病人的用藥語言。當然,計畫趕不上變化,有時會遇到如場地或授課時間臨時變更,甚至到了現場,發現硬體設備不如預期等突發狀況,此時藥師必須隨機應變,發揮創意與溝通協調能力,才能讓活動或課程順利進行。今年5月藥師們受邀至瑞芳國中參與新北市2013年長者健康活力秀活動,現場以正確用藥戳戳樂互動教材與阿公阿媽玩遊戲,共度愉快時光,當日參與民眾相當踴躍,對於藥師的創意及推廣內容均給予高度肯定。

活用經驗,結合離島醫療推廣正確用藥
  自2009年6月藥劑部加入行政院衛生署正確用藥教育與成果擴散計畫,獲選成立正確用藥資源中心,承接金門縣推廣正確用藥活動,至今不知不覺已經進入第五個年頭。將在本島的推廣經驗,活用於推動金門當地的正確用藥活動,像是透過如十大不知道用藥常識測驗、藥物檢收動手做等創意教材與當地民眾及學生互動;同時也針對不同族群需要設計多樣化教學模式,包括舉辦校園正確用藥小記者藥局參訪、藥師種子師資研習營、以及正確用藥小志工訓練等活動,將正確用藥的觀念在地化,在金門生根茁壯。

  「您好!我們是來自新北市板橋亞東醫院的藥師,今天與衛生署金門醫院藥劑科蔡主任,一起來這邊做用藥居家訪視……」2012年10月初藥師在衛生署金門醫院協助下,前往烈嶼鄉(又名小金門)佔地最大的東林村進行用藥居家訪視,瞭解當地居民的用藥習慣及就醫經驗。像是小金門當時沒有牙醫,對於年長及行動不便的民眾,常會因此忍痛不就診,這是身處在豐富醫療資源環境的藥師們難以體會到的經驗。藥師更進入民眾家中,協助整理藥品,並提供正確的藥品存放環境及廢棄藥物檢收等用藥觀念,獲得居民一致好評。
  
巡迴醫療,藥事服務守護病人用藥安全
  「哈囉!我要準備出門了!」從2012年7月起,藥劑部派遣一位藥師提著藥箱,在週六下午跟著本院的偏遠巡迴醫療團隊,前往石碇區烏塗里活動中心進行醫療服務。在那裡,除了要調劑藥品、核對醫囑合理性、交付藥品,還要對病人進行藥物諮詢與用藥指導。服務過程中,偶爾會遇到無法捉摸的天候環境,像午後雷陣雨、塞車等,讓我們抵達的時間比預期晚了許久,或網路不穩定影響作業時間,甚至是其他醫療人員天外飛來一筆的「藥師,你今天有帶XX藥來嗎?」「這個藥我們有那個品項可以用?」的藥物選擇問題,在在都考驗著藥師的應變能力。有時還會遇到拿錢想要直接跟藥師買藥的阿伯,或外籍新娘用家鄉方言詢問藥該怎麼吃,此時藥師要運用肢體語言,想辦法瞭解對方需要才能解答問題,這樣難得的經驗都令藥師印象深刻。
  
  正確用藥推動,絕非僅靠一人之力可以完成,感謝許許多多幫助我們完成每次活動的當地民眾與機關團體,除了本身熱情參與、協助活動順利進行,甚至會幫我們邀集親朋好友一起參加。雖然我們無法常駐在當地,但是希望可以透過上述方式,讓他們知道自己並不是被忽視的一群,朝著偏鄉與都市,正確用藥無藩籬的目標邁進。
  
偏鄉與都市,『正確用藥』無藩籬(相關圖片)

 

烈嶼鄉民眾與亞東藥師群及金門醫院藥劑部蔡主任分享平日使用藥物的經驗
  
 

 

 
偏鄉與都市,『正確用藥』無藩籬(相關圖片)

 

藥師在萬里區野柳國小進行用藥宣導

 

 

    
偏鄉與都市,『正確用藥』無藩籬(相關圖片)

 

新北市長者活力秀藥師出題,瑞芳民眾熱烈響應

 

 

 

偏鄉與都市,『正確用藥』無藩籬(相關圖片)

 

 

藥師參與石碇區烏塗里醫療服務,解答病人用藥問題