張至宏主任醫師從開刀前的解說，到術中拍照存檔，乃至術後把照片呈現給家屬及病患，讓人一目瞭然他所做的處置，並以他熟練專長的成功經驗，告知病患該注重的觀念及術後復健的重要性，修正本人原本只在乎術後傷口的大小。而從護理人員口中亦得知，他替本人傷口做了特別的處置，讓傷口疤痕不至於明顯，亦減少拆線的痛楚，更使本人除了感謝張主任醫師的用心，也對亞東醫院的服務品質有了更好的印象。