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  • 亞東院訊 第168期
  • 2013年11月

每位醫師都是『醫療團隊的領導者』

朱樹勳院長  

每位醫師都是『醫療團隊的領導者』(相關圖片)        隨著年齡和經驗的增長,我心目中的「好醫師」定義不斷在更新。我認為現代的好醫師必須是個能同時扮演好醫者、管理者、領導者三種角色的「CEO」。

           這裡所說的「CEO」,既是一家大機構的執行長(Chief Executive Officer),同時也是我另有期許的「CEO」 (Customer orientation, Evidence-based medicine, and Open minded),要以顧客為導向、要注重實證醫學及要有寬闊的心胸。我定義的「CEO」好醫師,第一個字母「C」必須以病人為導向(Customer orientation)做全人醫療,熟悉六大核心專長,做到視病猶親。醫學院的教育只教導我們處理生老病的功課,沒有教導醫師如何面對瀕臨死亡的病人及家屬。全人醫療也提醒我們身為一位現代的醫師,不但要在自己專科領域追求縱向的深入鑽研,還要橫向了解其他科別的發展,才能觸類旁通,提供病人最有效果的醫療服務。我們因此要學習︰已經積極治療仍走向生命終點的慢性病人,應該與病人和家屬討論接受安寧緩和醫療,安詳而有尊嚴的離開人世。

        第二個字母「E」是崇尚實證醫學(Evidence-based medicine),醫師要不斷求進步,永遠為病人追尋最好的治療方式。唐代名醫孫思邈說:「上醫醫未病之病、中醫醫欲病之病、下醫醫已病之病。」現代好醫師不能停留在「專科化」的下醫迷思裡,頭痛醫頭腳痛醫腳,要有「上醫」的思維,教導民眾做健康檢查,防患疾病於未然。

        第三個字母「O」是有寬闊的心胸(Open minded)。做任何治療,開什麼刀用什麼藥,都要考慮同儕討論中的建議與病人的期望,給予病人個別化的治療,而不是要求病人遷就自己一成不變的療法。現在網路發達,常有病人上網找資料,堅持要開什麼藥、做什麼治療,醫師不必馬上捍衛自己,認定病人道聽塗說,應以寬闊的胸襟與病人討論,或是詢問醫藥團隊成員的意見,提供病人最好的治療。

         現代的好醫師還必須是個成功的「CEO」執行長,同時扮演好醫者、管理者、領導者三種角色。每位醫師在醫療運作上都是功能上的主管,是一位治療團隊的領導者。作為醫院核心人物的醫師別無選擇,必須在醫療上擔當起「CEO」的角色,領導醫療團隊打仗,讓醫療達到最大效果。這是醫者的使命,也是醫者自我學習成長的契機。

         值此醫師節,敬   祝全體醫師同仁都能成為一位快樂的「CEO」醫師!