為傳遞與宣導病人安全,本院於2014年10月舉辦病人安全月系列活動,包括:病人安全我參與海報展、闖關活動、著色活動、有獎徵答等,透過參與讓民眾瞭解病人安全的意涵及本院推動的各項相關措施,而系列活動的重點在於活動中能呼應到「病人安全我參與」的精神,當醫療團隊以病人為中心推行各項安全作業時,若病人和家屬能與醫療團隊充分合作,例如:積極回應、主動反應自己或家人的特殊健康狀況,或者可能造成自己或他人就醫不安全的疑問或改善建議等,將可共同營造出安全、高品質的就醫環境。
病人安全年度目標海報展
為加深民眾對病人安全的認識與重視,透過海報宣導方式,促進民眾主動參與病人安全作業。展出期間自10月6日-10月31日,展出內容包括:「用藥安全五不原則記在心」、「勤洗手手部衛生我關心」、「互相提醒落實手術辨識」、「預防跌倒大家一起來」等 (如:圖一)。
圖一、病人安全年度目標海報展
病人安全我參與闖關活動
為宣導「團隊合作與溝通」的夥伴概念,本院特別選定10月18日週六上午於新大樓一樓門診大廳旁舉辦「病人安全我參與闖關活動」(如:圖二),藉由來院民眾至各關卡進行闖關活動的過程中,從遊戲中學習各項病人安全的概念。活動當天由品質管理中心、藥學部、感染管制中心、臨床病理科、影像醫學科及器官捐贈委員會同仁擔任各關關主,而各項關卡包括:報到處(辨識非難事)、預防跌倒我參與(海報牆)、勤洗手病菌走、魚可救藥(用藥安全)、輻射劑量知多少、部位標示齊用心、採檢正確不馬虎及器官捐贈小學堂等關卡,當完成所有關卡闖關後即可至領獎處領取小禮物。
本次闖關活動設計許多有趣的遊戲,包括:(1)預防跌倒我參與的關卡,請民眾自我評估是否有跌倒的危險,並同時衛教民眾知道哪些族群為高危險群,進而參與跌倒預防工作。(2) 輻射劑量知多少的關卡向民眾宣導輻射防護之安全注意事項及知識,且依據原子能委員會提供的輻射劑量比較圖,以連連看的方式,請民眾將「攝影項目」與「輻射劑量」進行連結(如:圖三)。由於闖關活動生動有趣,吸引許多民眾參加,參加人數達一百七十多人。
圖二、闖關活動於一樓門診大廳熱鬧舉行
圖三、關主向民眾宣導輻射防護安全事項
病人安全我響應兒童著色活動
本院於10月25日(週六)上午於一樓門診大廳舉辦「病人安全我響應兒童著色活動。過程中同時對家長們宣導病人安全觀念及說明病人安全海報展,由於12色著色筆之活動小禮品,相當受到小朋友們的喜愛,不但有門診就醫的小朋友參加,許多住院病童也一起共襄盛舉,致使活動時間不斷延後至中午十二點多才結束,參加人數多達一百三十多人。
圖四、參加著色活動的小朋友在病人安全我響應活動專區留影
安全就醫環境有獎徵答活動
本院針對一般民眾與門診、住院病人辦理有獎徵答活動,希望民眾透過閱讀本院院訊之醫品暨病安專欄,或來院就醫時參觀病人安全年度目標海報展內容,對於病人安全的觀念、知識與本院推動的各項措施有進一步的瞭解。本次抽獎活動共收到572份回函,本院依據抽獎辦法於11月7日公開抽出40位幸運民眾(表一),將於12月初陸續寄發精美小禮物。
表一、病人安全有獎徵答得獎名單
1 |
台北市 蘇O宇 |
11 |
新北市 黃O榕 |
2 |
新北市 周O陵 |
12 |
新北市 黃O鳳 |
3 |
新北市 蔡O研 |
13 |
新北市 邱O英 |
4 |
新北市 黃O芳 |
14 |
桃園縣 陳O華 |
5 |
新北市 梁O山 |
15 |
桃園縣 陳O珍 |
6 |
新北市 陳O屏 |
16 |
新北市 林O興 |
7 |
新北市 江O婷 |
17 |
新北市 鄭O洲 |
8 |
台北市 程O芥 |
18 |
新北市 高O姬 |
9 |
桃園縣 張O榮 |
19 |
新北市 李O玲 |
10 |
新北市 蘇O毓 |
20 |
新北市 吳O玲 |
21 |
新北市 蔡O榮 |
31 |
新北市 伍O艷 |
22 |
新北市 何O琳 |
32 |
新北市 鍾O凝 |
23 |
新北市 黃O榮 |
33 |
新北市 鄭O銘 |
24 |
新北市 李O霏 |
34 |
新北市 黃O芳 |
25 |
新北市 唐O英 |
35 |
新北市 林O富 |
26 |
新北市 古O貞 |
36 |
新北市 洪O德 |
27 |
新北市 胡O如 |
37 |
新北市 朱O玲 |
28 |
新北市 林O華 |
38 |
新北市 李O茜 |
29 |
新北市 張O榛 |
39 |
桃園縣 廖O平 |
30 |
新北市 李O美 |
40 |
新北市 賴O金 |