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  • 亞東院訊 第183期
  • 2015年2月

秉持持續改善的精神 持續獲獎榮耀

品質管理中心 陳姵璇管理師  

秉持持續改善的精神   持續獲獎榮耀(相關圖片)        財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會(簡稱醫策會)舉辦之「醫療品質獎」(Healthcare Quality Improvement Campaign, 簡稱HQIC)競賽活動,舉辦迄今已達14年,「醫療品質獎」的前身最早為2000年的「醫品圈發表暨競賽活動」,後來演變為「全面醫療品質提升競賽活動」。在這14年推動期間,最初以「醫品圈」為推動重點(即為品管圈),鼓勵基層醫療人員組成團隊,選定改善主題,以PDCA 管理循環為基礎,利用團隊成員之自我啟發、團隊合作、運用統計數據及品管工具進行持續性的改善。後來,2002年起,基於品質提升工作應廣納多元品管手法的概念亦開始徵求非醫品圈之品質改善專案參與競賽,擴大活動參與層面,最重要的是鼓勵醫界打破單位內或專業領域的本位主義,推廣「整合性全人醫療照護」及「病人安全」、「實證醫學」等相關議題,已逐步拓展為醫界品質改善最具影響力之發表及分享平台。近年來,醫策會為鼓勵醫界持續進行品質改善及創意思考,特頒發「創意獎」及「人因特別獎」並自20123年開始舉辦「兩岸醫療品質促進交流競賽活動」,期望藉由本活動激勵更多機構持續進行品質改善與標竿學習,以達到提升醫療品質之目的。
   
        本院秉持「持續改善」的精神,年年不間斷參與醫療品質獎已達14年,本次在全國32組參與實證醫學類文獻查證進階組中,由2位藥師與1位營養師合作,榮獲「實證進階組銅獎」;另外,在主題改善類參賽中,推派3組團隊亦全數晉級,榮獲「潛力獎」,而其中放射腫瘤科團隊更獲得「創意獎」,難能可貴的是從參賽之165個團隊中,僅有9個團隊能獲此殊榮,實屬不易。團隊成員在參賽過程中,藉由與專業評審的互動及交流,不僅可提升改善案層面的廣度亦可強化團隊未來再進行改善案思考的深度。(附表一)
  
  提升醫療品質不僅是為了競賽獲獎,而是在於願意持續參與品質改善的精神與態度,最重要的是院方將品質教育紮根,讓醫療人員學習應用各項品質改善手法,以確實提升工作效率、流程改善,進而提升醫療照護品質。再次感謝評審委員對本院品質改善團隊給予的肯定及建議,我們仍有許多改進的空間,團隊從參賽中獲得堅持改善之精神、積累經驗,體驗到面對問題如何突破現狀、打破疆界,淬煉出更卓越的品質表現,未來我們仍會持續參與、秉持提升自我的精神,為提升醫療照護品質再努力!

附表一、團隊獲獎說明

組別

參賽主題

單 位

榮獲

實證醫學類

文獻查證進階組

藥學部+營養科

銅獎

主題改善類

乳癌放射治療品質提升-創新模具製作降低嚴重皮膚炎發生率

放射腫瘤科

創意獎

潛力獎

主題改善類

主題改善類/降低學齡前期兒童靜脈注射之抗拒行為

小兒部超人圈

潛力獎

主題改善類

主題改善類/降低供水系統退伍軍人菌陽性率創新專案

感控+醫工處

潛力獎


秉持持續改善的精神   持續獲獎榮耀(相關圖片)  

 

 第十五屆醫療品質獎時實證進階組創意獎由本院藥學部王台欣藥師代表授獎

 

 

秉持持續改善的精神   持續獲獎榮耀(相關圖片)

 

第十五屆醫療品質獎創意獎由醫策會高靖秋委員頒發予本院放射腫瘤科熊佩韋主任代表授獎

 

 

 秉持持續改善的精神   持續獲獎榮耀(相關圖片)

 

本院全體參賽團隊成員一起大合照