依據國家發展委員會於2014年所公佈人口推估，台灣2018年以後，65歲以上老人佔總人口14.6%以上，進而推估10年後，65歲以上老人將佔20%以上，此時台灣將成為「超高齡」社會之國家。受少子化與家庭結構改變影響，除了積極推動國民健康促進之外，我們亦面臨如何提供高齡友善健康服務之重大課題。
  
          近年亞東醫院致力提供長者友善健康就醫環境，在硬體設備方面，因應長者視覺上的退化，院區標示皆以顏色對比、明顯且放大字體來增加長者的辨識度(如：圖一)，且病房環境提供漸進式照明燈光，搭配柔和顏色牆面，使醫院不再是刻板冰冷印象。另外針對長者行走樓梯之考量，特別針對門診區域，尖峰路段上下樓層設有慢速手扶梯，且特別降低服務櫃檯高度與桌下騰空特殊設計，方便長者推行輪椅就近服務。

圖一 、新院區電梯入口以不同顏色清楚標示
　　
        新院區病房浴廁為無障礙門檻及扶手設計(如：圖二及圖三)，以利長者行走或輪椅進出。曾有一位住院長者王先生表示：「因為自己中風左腳無法抬高，曾經被家裡浴室門檻絆倒三次，連走路都會感到害怕，但是來到亞東醫院，少了這些門檻，走起路來放心許多!」。針對住院護理指導，我們設計放大圖示之衛教單張，內容簡潔易懂，使長者容易閱讀與理解，另外提供「放大目視板」使長者更容易閱讀衛教內容。除此之外病房還提供長者貼心服務，其中包括「安心坐，量體重」之坐式體重機(如：圖四)、「小蜜蜂擴音機」以及設有把手「安全防跌身高測量儀」(如：圖五)等等，亞東醫院所做一切努力不外乎是希望提供長者更安全及友善之醫療環境。

圖二、「浴廁為無障礙門檻設計」

圖三「浴廁扶手病房」

圖四、「安心坐，量體重」       

圖五 、「安全防跌身高測量儀」
  
  
       

        亞東醫院不僅針對硬體環境設計的改善，更注重全院醫療同仁對於長者的服務，更推動高齡友善服務實踐計畫，舉辦「高齡友善」系列課程，針對「環境設計及通用設計原理」、「健康照護政策介紹」、「認識銀髮族常見的身心疾病」、「老年症候群與周全性老年評估」以及「生命末期照護」等課程，讓全院醫療人員了解自然老化的表現，提供年長者有尊嚴的照護模式，進而減少於接受醫療服務期間的危害。
  
        針對住院長者，我們更是提供由專業醫師、護理師、社工師、營養師、復健師以及藥師所組成出院準備服務團隊，與家庭成員共同討論出院安置規劃以及教導照顧者返家後的照護知識與技巧。出院準備服務團隊更會針對不同需求，視情況轉介返家後照護資源，如居家護理或長期照顧管理中心等等。
  
        有一天我們也會老，也需要一位能夠真心傾聽與照顧我們的人，因此亞東醫院堅持「持續提升醫療品質、善盡社會醫療責任」的宗旨及邁向「民眾首選的醫學中心」的願景，積極營造高齡友善健康環境。我們相信，今日我們對年長者的一份友善，將會成為未來的回報。