朱院長您好:
忍不住要寫這封信，來謝謝貴單位掛號台小姐＃７　陳瑞靚小姐，亦煩請您好好的表揚她，真的是不可多得的好員工。
家人在就診時意外發現長了惡性腫瘤，徬徨無助、亦正考慮是否轉院之際，在批價時，陳小姐看了我們手上一堆的單據且看著家人憂愁的臉龐安慰了我們說：別擔心，我們有很好的醫療團隊會給伯父最佳的治療計劃～別擔心!!我們問了一堆問題，她也耐心的一一解答她不會的，也告知我們可以與醫生詳談給了我們指引及方向～～
家人留院治療了，果真也得到妥善的醫療照顧原有名醫的迷思，在陳小姐的話中得到了方向不但給了家屬信心與建設性的意見
也拒絕了我們的饋贈～～～所以僅能就此院長信箱，來好好表達我們的謝意～～
病患女兒　黃○如敬上