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  • 亞東院訊 第191期
  • 2015年10月

高齡友善的亞東醫院

林芳郁院長  

高齡友善的亞東醫院(相關圖片)       2015年我國高齡(大於65歲)的人口約有250萬人。近年來人口老化的議題受社會高度的重視,不僅僅再三被強調且列為國安議題,在未來10-15年間,我國人口快速地老化,將會帶給台灣社會更大的衝擊。本院2014年門診,65歲以上病人已達26.6%,即每4位病人就有1位是65歲以上的長者,反映了高齡病患「逐年成長」的趨勢。因應這種社會趨勢,亞東醫院在幾年前就開始建構高齡友善的就醫環境及政策,包括:
* 「高齡整合照護中心」:提供長者全人醫療照護,發展老年照護的特殊模式
* 「憂鬱關懷計畫」:對於合併有慢性或重大傷病的長者,使用心情溫度計及健康量表來進行篩檢,以適時提供處置。對於嚴重個案的長者,則由專業心理師來進行關懷或訪視。
* 「藥事全人照護模式」:提供長者從住院至門診連續性的藥事服務。藥師們會主動轉介有需要的長者到相關醫療科去進行診治。
* 「病友家庭服務中心計畫」:對清寒且有重症的長者提供出院返家後,所需要的各種支持服務。

       本院的住院資訊系統也建構對高齡長者入院的評估,包含:生活型態、營養、精神、跌倒預防等狀態,進行不同的照護指引,並邀請家屬來共同參與和學習;也使用雲端藥歷來瞭解長者過去用藥的情形,對於過敏或需特別警示的藥物,會主動提醒;門診系統則設有敬老號提供長者優先看診。各櫃台和影像醫學科都有特殊的防跌裝置,提供長者安全的就醫空間;衛教單張字體也特別放大且圖文並茂,讓長者更容易閱讀。經院內同仁們的種種努力,從問卷調查顯現,65歲以上受訪者的滿意度明顯高於其他年齡層,且給予本院高度的肯定。
  
       本院也十分重視院外社區長者的健康促進,服務的社區設立了「瑞齡學堂」、「健康老化站」和「保健諮詢站」等,藉以提升社區長者的健康意識、學習情緒與壓力管理的觀念,協助高齡長者生活得更健康,藉以落實健康老化的中心理念。本院目前有700多位志工,除了協助醫院各區域的接待引導服務,也走入社區的合約養護機構辦理高齡團康,並訪視及協助需長期照護的民眾家庭,提供情緒支持促進長者的健康及生活情趣。志工中60歲以上有47%,最高齡為78歲的志工長者,這群熱心的志工長者,以自己為榜樣並實際行動來散播愛心、溫暖社會。

       預估2018年台灣的高齡人口將達14%,進入「高齡社會」;2025年高齡人口將達20%,台灣正式進入了「超高齡社會」,如何建立親老、敬老的社會文化、資訊系統與醫療專業,並營造對長者友善、尊嚴與安全的社會和療育環境,將是一個非常重要的國家建設問題。本院經全院同仁的努力,通過「104年高齡友善健康照護機構認證」,未來將更上層樓─挑戰「高齡友善健康照護機構典範獎」,期望能未雨綢繆,先行建設能使高齡長者更健康且更加友善的亞東醫院。