2015年新院區全部啟用，我們服務的門診人數較去年增加8%，急重症服務的佔率增加。此外，我們在服務與醫療品質上也有不錯的表現：?加醫策會品質比賽獲得二銅佳作、二潛力獎的獎項，人工耳蝸中心也獲得國家新創獎；另外再次通過高齡友善認證及無菸醫院金獎；在醫院管理端，醫工處節能減碳專案獲得新北市政府的獎勵，也得到醫院友善建築特優評鑑，核子醫學科放射免疫分析實驗室通過ISO15189醫學實驗室認證等等。

　　智慧醫院建構方面，我們引進自助繳費機，宣導至今，每月超過27%門診病患使用，大幅縮短繳費的等候時間。九月份APP繳費門住診同時上線，未來更將整合遠東集團資源推出Happy Cash塑膠貨幣轉帳服務，期待給民眾更便利的就醫服務。住院病房除互動電視系統上線，也將推出互動APP讓住院患者可以利用自己智慧手機直接點餐與收受相關衛教與照護資訊。

　　展望2016年，除持續醫學中心評鑑的準備，我們要實現2015年策略共識營中，主管們提出三大未來努方向：1. 強化IT，進行以病人為導向的流程改造。2. 成立整合性特色醫療中心，並增加高齡友善及長照服務。3. 建構友善職場，培育員工的人文素養。持續發展雲端管理與資訊化的臨床醫療照護，除一般生理量測紀錄外，更將擴大至洗腎，呼吸等醫療儀器生理訊號上傳，配合給藥，檢驗等數位檢核系統，抽血自動配管與叫號系統的完成，病房智慧白板與儀器的自動定位，建構全方位智慧Smart醫院，提供員工高效能，病患高安全的照護環境；加強APP開發團隊，成立專案小組調研民眾需求，滿足互聯網時代民眾的需求。

　　另外我們將落實選用育留的人力資源管理，吸引更多優秀人才來亞東醫院服務，編列預算薦送優秀醫事人員出國進修，創新醫療技術，因應社會高齡發展，提供跨科整合醫療，免於病患奔波之苦。

　　展望新年，我們將活化組織架構，強化醫療技術，增進社區與顧客服務，利用大數據的分析與預測，提供民眾最可近的服務，建構亞東醫院成為「優質、友善、幸福」的醫學中心。以實際行動回饋各方，在此再次感謝與祝福關愛亞東醫院的民眾猴年身體健康，也祝與醫院一同成長奉獻的全體同仁猴年如意。