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  • 亞東院訊 第213期
  • 2017年8月

居家服務好貼心

社會工作室 薛淑珍社工師  

  爸在醫院都是請看護照顧,但是出院回家後我們每個人都要上班,沒有人可以幫他備餐、洗澡呀!

  每次想到媽媽她一個人到醫院化療,再一個人自己回家,我都很怕她會因為治療後體力不支昏倒,上班又不能常請假,心裡真是七上八下…
  
  當家中出現了一位病人,家庭的步調也會因而改變,病人出院後都希望能順利返家同住,但許多家屬需要外出上班,對於病人一個人在家、無人陪伴回診,家屬大多是擔心不安的。

  亞東醫院了解家屬的心,為了讓病人出院後可回到熟悉的家中,讓身心休養回復居家生活,復原期間家屬可安心工作,不需要為了照顧病人而離開職場,甚至讓家庭陷入照顧人力不足與經濟壓力的兩難抉擇。醫院增聘完整受訓九十小時或領有技術證的照顧服務員(以下簡稱居服員),由居家護理師、復健師及營養師對居服員進行技術教學及技能盤點,並安排居家服務實習,期望透過完整的培訓,提供病人優質、專業、安心的居家照顧服務。

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復健師示範上下床技巧

 


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護理師示範血糖測量
    
  

 

     如果您的家人在醫師確認後可出院,預計出院後返家照顧,有居家服務的需要,可在出院前幾天告知病房護理師。護理師會通知社工師,由社工師到病房就病人的身體狀況以及返家後的照顧需求進行評估,以維護病人安全及維持生活自主為目標,與病人及家屬討論個別化的照顧計畫。

  考量許多民眾對政府居家服務所知有限,若病人符合公費居家服務補助標準,社工師將輔導病人及家屬申請政府長期照顧管理中心服務,以獲得政府長期照顧居家服務補助,減輕家庭照顧及經濟負擔

  若病人現況未符合公費居家服務補助標準,經社工師評估有實際居家服務需求且可自行負擔費用者,由社工師說明本院居家服務及收費,願申請居家服務者,則進行個別服務計畫討論。若有實際居家服務需求者,但無力自行負擔費用,社工師會進行家庭經濟評估,協助家境清寒病人申請明倫基金會居家喘息服務。讓病人安心返家、家屬安心上班。

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居家服務流程圖

 


  
  為了讓出院返家前的病人可以先熟悉院方居服員,在服務前可由社工師安排居服員與病人家屬在病房見面媒合認識,並由病房護理師協助交接居服員,提醒病人照顧時的注意事項,出院前1-2天也可由居服員到病房提供照顧彼此熟悉。返家後居服員第一次進家照顧病人時,社工師也會到家了解照顧狀況,以維護亞東醫院的居家服務品質。

  居家服務可分為簡易身體照顧服務及需沐浴復健等進階身體照顧服務,生活照顧服務有協助膳食(含餵食協助)、陪同就醫、散步、運動、參加活動、讀報…等。家務服務則包含:病人換洗衣物之洗濯及修補、生活起居空間居家環境清潔、家務及文書服務、協助備餐煮食、陪同或代購生活必需用品等。

  若有家屬或外籍看護工,對於病人照顧技巧尚不純熟,也可申請居服員到家中進行一對一指導,為您的照顧加分。即日起至10月31日試營運期間,提供優惠價格服務,各項問題歡迎來電:(02) 7728-2243或親洽南棟地下一樓社會工作室。 

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居家服務團隊合照