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  • 亞東院訊 第222期
  • 2018年5月

用耐心和同理心去照護病人!

血液透析室 鄭淑禎護理師  

用耐心和同理心去照護病人!(相關圖片)       進入亞東已經有11年,剛開始只是很單純的組織家庭,想要在板橋落地生根,所以進入血液透析室這個大家庭 ,在血液透析室的日子裡,腎友們每週3次來醫院洗腎,讓我覺得像朋友又像家人,回想過去有一位透析治療中的女腎友突然心律不整發作昏厥過去,因為反應機警的同事們迅速合力搶救成功,才讓病人之後復原良好,也讓我思索著除了保護我的家人之外,也想成為可以讓病人依靠的護理人員。

        在護理求學階段因為個人家庭因素,多半是半工半讀完成,在臨床工作中並沒有忘記要充實自己,還好有家人的支持及後盾,讓我能再度選擇在職進修,回到學校學習新知識,並把所學應用於臨床並與同事分享成長,期間也經歷過在醫院迎接寶貝到來的喜悅,過程中我曾受到相當多醫療團隊的幫助,因此讓我更加感動珍惜與護理的緣分。

        血液透析不單單只是「洗腰子」而已,有時更需要去了解腎友們的身、心、靈以及家庭的背景狀況,記得有一次,一位女腎友跟女兒吵架,就在洗腎中心裏氣氛鬧得有些尷尬,這時我們就須扮演著居中協調的角色,又不能讓女兒覺得是媽媽抱怨告狀,直到最後看到母女和好,雙方擁抱自然流露出不好意思,兩人都笑了,此刻在我心裡也分享了一點點她們可愛及溫暖的一面。有時,透析治療結束,病人會微笑表示:「謝謝」,我也會回應著說:「合作愉快」,因為看著所照顧的每個病人平安我也就快樂;在這個大家庭裡隱藏著各種突發狀況的發生,考驗著團隊的耐性及抗壓性,工作的氛圍更是帶動團隊的合作關係,一?走?有開心有難過,?有著低潮倦怠的時候,以為看?太多生?病死的事情之後會變的麻木,事實卻非如此。真心相待、視病猶親,從事護理工作須比平常人擁有更多的同理心和耐心,讓我真正想成為一位具有專業能力及獨當一面的護理人員,我會更加充實自我,未來於臨床上也期望能發揮最大的耐心和同理心去照護病人! 

        我很幸運有個溫和並帶有原則的主管,時時帶領大家一步步踏實地往前進,也感謝每個成就現在的我的夥伴及主管長官;真心感恩這一?上愛我的家人、朋友、工作夥伴們的陪伴與支持。最後,也希望在未?的日子?與大家在護?的崗位上一起努?,分享所有的幸?與快?,相信我們有最堅強的陣容團隊,有你們真好!