最近的普悠瑪事件令人感到震撼，過去的交通不便，短短數年間就變成了地球村時代，追求「速度」彷彿是大家的目標，如此高科技便利的背後，卻隱藏著莫大的系統性危機，生活上是否該放慢「速度」是值得我們去思考。

        然而實證醫學的證據卻顯示，時效與醫療品質息息相關，醫療業總是被社會用放大鏡來檢視及要求，從早期的縮短檢驗報告時效、D2B病人心電圖檢查需在10分鐘內完成，黃金90分鐘內搶救心肌梗塞病人、到最近的D2N急性腦中風病人，黃金3小時內進行醫療介入有良好的預後，本院執行IA取栓術的時效已接近國際水準120分鐘，在醫療上還真不能慢下來，攸關的不只是一位病人，可能是一個家庭。記得賴彥君主任說了一句讓我印象蠻深刻的話，「我們的流程不怕其他家醫院學，重要的是團隊內各單位的溝通與協調，才是成功的關鍵」有機會能參與這幾個急重症團隊收穫特別多，亞東醫院的精神就是能以病人為中心跨團隊合作。

       在臨床上檢驗是不可或缺的一部份，臨床病理科在朱芳業主任的帶領下，本院很多項檢驗報告不再只是檢驗數字，由醫檢師跨組別合作與臨床病理醫師共同討論核發報告，已經超越過去數據型的檢驗報告，是一份綜合判讀報告，走向精緻化的個人檢驗報告，提升了報告的價值。面對醫療環境的困境，人才招募不易，新型儀器設備固然重要，人是操控儀器而不是被儀器限制住，人的價值是無法被儀器取代的「人才會創造價值，而儀器可以創造產值」，當醫療業漸漸與服務結合在一起，以病人的需求為中心堅持做對的事，才能提供超越病人期待的醫療服務，如同前朱樹勳院長說的「Never Say No」。

        每個醫療人員面對著臨床工作壓力與時間賽跑「多一份同理就多一份柔軟，多一份用心就多一份溫暖」，縮短人與人之間的距離讓醫療團隊更友善，很榮幸的獲選第7屆醫療公益醫事服務貢獻獎，這是獎是臨床病理科全體同仁的努力，我也會用感恩的心，繼續學習與服務，很多的改變只因為一個遇見，能用自己的專業發揮專業，是一件幸福的事。