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榮獲醫策會腎臟病疾病照護品質認證 同心協力邁向腎利

腎臟內科 徐世平主任  

榮獲醫策會腎臟病疾病照護品質認證     同心協力邁向腎利(相關圖片)        請「腎臟病照護品質認證」是本院設定的年度目標之一。準備之時即以「同心協力邁向腎利」為主軸,強調本院腎臟病照護日常運作就是人人同心,事事協力,持續朝優化腎病照護組織、流程與結果的方向奮力前進。

同心靠信念
        本院腎臟病照護團隊以腎臟內科為核心,結合跨團隊、跨領域的團隊服務,提供來院腎友一站式、全方位、全程、全人、全團隊安全與優質的腎臟病照護。秉持「以病人為中心」的醫療照護精神,以「善盡提供安全腎病照護責任」為立足點,「持續提升優化腎病照護品質」為發展方向,戮力不懈朝「成為民眾腎病照護首選的醫學中心」的願景邁進。

協力要協調
        腎臟病照護經營與服務品質之院級督考由醫療事務處與品質管理中心負責。核心團隊成員每月於腎臟內科科務會議中,彙報腎臟病照護經營績效、報告腎病照護執行情形、相關監測指標異常與改善建議。同仁間日常亦以通訊軟體群組即時溝通意見。與院內其他協力醫療科部則有定期會議。電子病歷平台讓團隊內、團隊間成員皆能即時分享與得到完整的腎友照護資訊,並提供意見回饋。

計畫、執行、督考、調整-邁向腎利
        本團隊積極推行醫病共享決策 (shared decision making,SDM),連續兩年榮獲國健署實踐績優獎。積極執行初期慢性腎臟病醫療給付改善方案 (Early-CKD) 衛教計畫,收案數已破8,800人次。鼓勵合適的腎友登記腎臟移植,直接於透析室接受追蹤服務,免除外科回診。執行防跌護理專案後,腎友跌倒率有效降低。招募專職技術員、增加消毒與監測、加裝超過濾器後,透析用水更加優質。重新修訂指標定義書與照護品質稽核計畫,確保腎臟病照護品質。

         此次申請「腎臟病照護品質認證」能順利成功,憑藉院方、各協力團隊與醫事職類的情義相挺,核心團隊也得以凝聚團隊向心力與共識,所以大家許諾繼續「同心協力邁向腎利」!