亞東醫院秉持著「視病猶親」、「以病人為中心」的精神，推行各項安全作業並提供優質的醫療照護，鼓勵院內醫療團隊與病人及家屬能在醫療過程中，透過雙向溝通做出最佳的治療決策；而近年來積極響應衛生福利部與醫策會提出之「醫病共享決策(Shared Decision Making, SDM)」，持續推動醫病共享決策，並將其融入至日常臨床作業流程中。期望病人在選擇治療前，能透過醫療團隊提供的治療方案及實證資訊，與醫療人員一起參與醫療決策討論，並主動說出自己在意的考量及期待，經由醫病雙方溝通討論下達成共識，做出符合病人偏好的醫療決策。
此外本院為了營造更安全、優質的就醫環境，持續鼓勵醫療人員當發覺有病安疑慮時，克服「害怕負面觀感」、「感覺自己資歷不夠」、「擔心造成不良氛圍」，主動說出病安的顧慮，與同仁彼此相互溝通及討論，防止病人受到傷害。
當醫療人員發現有病安疑慮時，他會這麼做：
步驟一、停：當發現有病安疑慮時
步驟二、說：婉轉表達問題，不挑戰、不攻擊
步驟三、聽：聽取病安疑慮與建議，了解風險或危害
除了醫療人員，也期盼病人和家屬能一起參與，當您有感覺怪怪的或者是有想要釐清的問題時，主動向醫療人員說出您的狀況或疑慮，讓醫療人員與您充分討論及說明，建立良好的醫病夥伴關係，共同為安全的醫療照護而努力。
當您身處以下情境時，您可以試著這樣做：
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情境 |
您可以試著這樣問 |
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看診時：主動告知醫師有無藥物過敏、服用中西藥、保健食品等 |
平時有在吃保健食品(如銀杏、維骨力)會跟西藥有衝突嗎？ |
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領藥時：主動核對藥袋並確認藥品名稱等 |
吃完藥後要注意哪些事項？可以開車嗎？ |
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治療/檢查時：主動告知姓名、出生年月日等訊息，正確病人辨識 |
這張檢驗單上的名字是不是我的，可以再幫我確認一下嗎？ |
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手術前：瞭解手術的方案與醫師討論並達成醫療決定 |
不曉得這些手術的方案術後恢復時間會多久？需要復健嗎？ |
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檢查時：醫療人員提醒病人或家屬確認是否已取下身上金屬物 |
我的家人平時身上有貼磁力貼，算是金屬異物嗎？ |
2020年病人安全月活動 ~ 病人安全邀請您我共同參與
* 系列活動一「病人安全海報展」
* 目的：加深民眾對於病人安全的認識與重視，促進民眾主動參與病人安全作業
* 時間與地點：09月28日(一)至10月30日(五)於北棟一樓思源一廳
* 系列活動二「為病安發聲-拍照打卡抽獎活動」
* 參與對象：來院民眾
* 參與方式：與活動面板合照後，於亞東醫院FB「一起與亞東醫院為病安發聲」貼文按讚附上照片並寫下「#為病安發聲」，即可參與抽獎，得獎名單將於2020年12月院訊公佈。
* 時間與地點：09月28日(一)至10月30日(五)於北棟一樓思源一廳
* 系列活動三「病人安全我會應-Bingo抽獎活動」
* 參與對象：來院民眾
* 參與方式：於海報展區自行拿取「Bingo抽獎卡」，並至相關櫃台蓋章完成連線(一條)後擲回海報展區抽獎回收箱即可參與抽獎，得獎名單將於2020年12月院訊公佈。
* 時間與地點：09月28日(一)至10月30日(五)於北棟一樓思源一廳
* 系列活動四「醫病參與為病安發聲-著色活動」
* 參與對象：兒科病房國小六年級以下之病人，限額60位
* 時間與地點：09月28日(一)至10月30日(五)於11D病房(兒科病房)
（若有變動，以主辦單位之現場公告為主；主辦單位：品質管理中心；洽詢電話：89667000轉1236）
病人安全我響應有獎徵答活動
【參加辦法】
民眾可自行剪下「病人安全我響應有獎徵答卡」(原尺寸影印亦可)，填妥姓名、聯絡電話、地址，及以「V」方式填答問題，並於10月30日(五)前寄回，地址：新北市板橋區南雅南路二段21號亞東紀念醫院品質管理中心或傳真(02)8966-5567(每人以一張為限)，只要填答完整即可參加抽獎，獲得精美小禮物乙份，得獎名單將於2020年12月院訊公佈。
病人安全我響應有獎徵答卡 (收件者：品質管理中心)
姓名：聯絡電話：聯絡地址：
題號
題目 (請以「V」方式填答)
1
當醫護人員對您的身分稱呼有錯誤時，我會
○我會立即告知醫護人員
○我有時候會，有時候不會告知醫護人員
○我不會告知醫護人員
2
進食前、如廁後、咳嗽及打噴嚏、處理完排泄物後，我會
○我會洗手
○我有時候會，有時候不會洗手
○我不會洗手
3
對於服用藥物不清楚時，我會詢問醫護人員或藥師嗎？
○我會詢問
○我有時候會，有時候不會詢問
○我不會詢問
4
對於任何治療、手術有疑問時，我會向醫護人員發問嗎？
○我會對於有疑問的部分提出問題
○我有時候會，有時候不會提出問題
○我不會對於有疑問的部分提出問題
5
我○認為○不認為「病人安全」是每一個人的責任